to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone FreeZone Güzelliği Paketi Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
Vodafone faturalı hattımda yer alan 20 GB FreeZone Güzelliği Paketi ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce “Ek paketler” bölümünde FreeZone Güzelliği adıyla görebildiğim bu paket artık görünmüyor ve bu nedenle Ocak ayından beri paket kullanım hakkımdan yararlanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm ve hattım üzerinden bazı işlemler yapıldı; ancak bu işlemler hiçbir fayda sağlamadı, paket tekrar görünür hale gelmedi ve sorun devam ediyor.
Vodafone’dan, 20 GB FreeZone Güzelliği paketinin hattıma yeniden tanımlanmasını ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerçekten çok hızlı bir şekilde ulaşıldı ve sorunum halloldu.
