Alime sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone FreeZone Paketi Aktif Olmadığı İçin İnternet Kotam Hızla Tükeniyor
Alime
07 Şubat 21:03
526"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone FreeZone Güzelliği Paketi Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
Sevilay
08 Şubat 17:36
616Sevilay'ın Teşekkür Mesajı
“Gerçekten çok hızlı bir şekilde ulaşıldı ve sorunum halloldu.”
Vodafone faturalı hattımda yer alan 20 GB FreeZone Güzelliği Paketi ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce “Ek paketler” bölümünde FreeZone Güzelliği adıyla görebildiğim bu paket artık görünmüyor ve bu nedenle Ocak ayından beri paket kullanım hakkımdan yararlanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm ve hattım üzerinden bazı işlemler yapıldı; ancak bu işlemler hiçbir fayda sağlamadı, paket tekrar görünür hale gelmedi ve sorun devam ediyor.
Vodafone’dan, 20 GB FreeZone Güzelliği paketinin hattıma yeniden tanımlanmasını ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone'da 12 Ay Otomatik Yenilenen 20 GB FreeZone Paketi Yenilenmedi
Yiğit
22 Ocak 12:44
606Vodafone hattımda 20 GB FreeZone Güzelliği isimli paketi kullanıyordum. Bu paketin 12 ay boyunca otomatik olarak tekrar edeceği açıkça yazıyordu. Paketi 1 ay kullandım ve 22 Ocak tarihinde yenilenmesi gerekirken hiçbir şekilde yenilenmedi. 22 Ocak’ta yenilenmesi gereken paketim hattıma tanımlanmayı...
vodafoneda-12-ay-otomatik-yenilenen-20-gb-freezone-paketi-yenilenmedi-1.jpg
FreeZone Ücretsiz Ek Paket Haklarımın Aniden Kaldırılması Ve Açıklama Talebi
Akın
25 Ocak 21:11
543Vodafone faturalı hattımda FreeZone kapsamında hattıma tanımlı olan ücretsiz ek paket haklarım bu ay bir anda kayboldu. Daha önce her ay faydalandığım bu “FreeZone güzelliği” paketlerinin 01.01.2026 tarihinden itibaren hattımda görünmediğini fark ettim ve nedenini öğrenemiyorum. Paket haklarım hiçb...
Haksız Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmayan Şikayetim
Güncel
30 Ekim 2025 22:28
1.487Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır “20GB FreeZone Güzelliği” paketini kullanmama rağmen faturam 450 TL olarak geldi. Paketi kullanırken herhangi bir ek hizmet, aşım ya da ekstra ücretlendirilen bir işlem yapmadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve genel olarak her yerde aynı sorunu yaşıyor...
Beyza sonuçtan hiç memnun değil
Söz Verilen 20 GB FreeZone Ek Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Beyza
15 Eylül 2025 14:37
1.038Vodafone taahhüdümün bitmesi nedeniyle birkaç kez arandım, ardından ben de uygun bir zamanda Vodafone’u aradım. Telefonda önce güzelce bilgi verip ardından bana daha düşük GB’lı bir tarifeyi, “sizin için daha uygun” diyerek önerdiler. Ayrıca, “20 GB FreeZone Güzelliği” isimli ek paketin ücretsiz ola...
Video Şikayetler
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
815
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.630
-
![ikon]()
Borç
4.543
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.350
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.208
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.751
-
![ikon]()
Fatura
38.370
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.570
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
819
-
![ikon]()
FreeZone
1.988
-
![ikon]()
Güvenli Depo
433
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.651
-
![ikon]()
Hat Devir
1.762
-
![ikon]()
Hat İptali
3.871
-
![ikon]()
Hat Ücreti
614
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.368
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.078
-
![ikon]()
Kampanya
7.135
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.974
-
![ikon]()
Mobil İmza
878
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.186
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.398
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.378
-
![ikon]()
Online Özel
1.533
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
893
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.274
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
331
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.022
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.030
-
![ikon]()
SMS
10.155
-
![ikon]()
Şebeke
8.446
-
![ikon]()
Taahhüt
11.312
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.126
-
![ikon]()
TL Yükleme
451
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.925
-
![ikon]()
Yanımda
11.364
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.688
Yorumlar