Geçersiz Vodafone Kampanya Kodu, Biletinial'de Sinema Bileti Alınamıyor

Vodafone uygulaması üzerinden aldığım 1 alana 1 bedava sinema bileti kampanya kodunu yaklaşık 1 haftadır Biletinial üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Biletinial platformunda kampanyanın geçtiği salonları seçip işlemi tamamlamaya çalıştığımda, Vodafone kodunu girdiğim her denemede sistem sürekli geçersiz veya hatalı uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Sorunun geçici bir sistem hatası olabileceğini düşünerek günlerce bekledim fakat herhangi bir düzelme olmadı. 8.08.2026 tarihinde saat 12.00 seansı için Metropol AVM’deki sinema salonundan bilet almak istedim ancak kodu defalarca denememe rağmen sistem hata vermeye devam etti ve kampanyadan faydalanamadım.

Hem Vodafone hem de Biletinial tarafıyla iletişime geçmeme rağmen net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı, kampanya kodumu kullanamadan mağdur edilmiş oldum. Ayrıca aldığım hata ekranında lokasyonla ilgili bir sorun olduğuna dair uyarı görünmesine rağmen bu konuda da tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, geçersiz görünen kampanya kodumun sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini veya aynı hakları sağlayacak yeni bir kod tanımlanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.