to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde saat 13:00 sularında Vodafone online işlemler üzerinden faturaya ek olarak Samsung a17 cihazı için sipariş verdim. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra cihazın fiyatının piyasanın çok üzerinde olduğunu fark ettim ve bu nedenle siparişi iptal etmek istedim.
Dijital kanaldan siparişi görüntüleyip iptal etmeye çalıştığımda, sistemde herhangi bir sipariş görünmedi. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin alındığı teyit edildi ancak iptal talebim kabul edilmedi. Siparişin iptal edilemeyeceği, önce cihazın kargoya gelmesi gerektiği, sonrasında iade süreciyle uğraşmam gerektiği söylendi.
Tüketici olarak, henüz kargoya bile verilmeden, üzerinden yalnızca birkaç saat geçmiş bir siparişi iptal ettirmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Siparişimin, herhangi bir kargo süreci başlatılmadan, tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
24/10/2025 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a17 ek cihaz siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işlemim bir türlü onaylanmadı. Bu nedenle cihaz limiti hakkım geri yüklenmediği için yeni bir telefon siparişi de veremiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerin...
Vodafone üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde faturaya ek olarak Samsung marka telefon ve kulaklık satın aldım. Daha sonra internetten fiyat araştırması yaptığımda, bana sunulan tutarın piyasa ortalamasına göre oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Ürünler henüz bana ulaşmadan siparişi iptal etmek isted...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün gece Samsung A16 ve General Mobile ERA 30 modellerini sipariş ettim. ERA 30 modelinden vazgeçip hemen iptal işlemi yaptım ve uygulama üzerinden "iptal edilmiştir" bilgisi verildi. Ardından Samsung A16 siparişi verdim. Ancak, her iki cihazın da toplam 2000 TL...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak bir sipariş oluşturdum. Siparişin üzerinden henüz 24 saat geçmemiş olmasına ve sipariş durumu...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.331 
Cayma Bedeli 6.994 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.058 
Faturalı Tarifeler 16.923 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.910 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.143 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.878 
Mobil Ödeme 11.552 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.554 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.011 
Şebeke 8.056 
Taahhüt 10.428 
Tarife Değişikliği 16.055 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.470 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar