to read complaints and reviews, or file yours.Fiyatı İkiye Katlayan Tarife Teklifi, Bilgilendirme Yok
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan yeni tarife tekliflerine baktığımda, mevcut kullandığım tarifeye göre fiyatların neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Bu konuda önceden SMS, arama veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece uygulama üzerinden önüme yüksek fiyatlı teklifler çıkıyor.
Herhangi bir ek hizmet talebim veya kullanımımda sıra dışı bir durum olmamasına rağmen bu kadar yüksek artışla karşılaşmak istemiyorum. Mevcut tarifemi aynı şartlar ve aynı fiyat üzerinden yenileyerek kullanmaya devam etmek istiyorum.
Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olduğum hattım için makul bir teklif sunmasını ve mümkünse mevcut tarifemi aynı ücretle yenilemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü
Sorun çözüldü
