Pahalı Ve Yetersiz Paket Teklifi Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 10 isimli paket aboneliğim devam ediyor. Son bir ay içinde, tarife sürem bitmeye yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasında bana önerilen yeni paketleri incelemeye başladım. Ancak karşıma çıkan paketlerin hem internet kullanımı açısından çok yetersiz hem de fiyat olarak oldukça yüksek olduğunu görüyorum.

Çevremde hem Vodafone kullanan hem de farklı operatörlerde olan birçok kişinin, benimkine göre çok daha yüksek internet ve kullanım hakkı sunan, buna rağmen daha uygun fiyatlı paketlerden yararlandığını biliyorum. Buna rağmen bana sunulan paketlerin bu kadar kısıtlı ve pahalı olması adil gelmiyor ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor.

Vodafone’dan beklentim, mevcut müşteri olduğum göz önünde bulundurularak daha mantıklı, daha avantajlı ve rekabetçi paketlerin tarafıma sunulmasıdır. Özellikle müdürlük ve yetkili birimler tarafından durumumun incelenmesini, bana da piyasadaki koşullara ve diğer kullanıcılara benzer, uygun fiyatlı ve yüksek internetli paket alternatifleri sağlanmasını talep ediyorum.