Fiyat Artışı Nedeniyle Sadakat Teklifi Talebi

Vodafone mobil hattımda uzun süredir 0542*******65 numaralı hattımla Red'li 18 GB tarifesini 230 TL olarak kullanıyorum. Kampanya sürem dolmak üzere olduğu için bana sunulan yeni teklifleri incelediğimde, mevcut kullandığım pakete göre fiyatların aşırı yükseldiğini gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum.

Müşteri olarak, aynı operatörde kalmak istediğim halde, bana sunulan tekliflerin hem geçmişte ödediğim ücrete göre hem de piyasadaki diğer operatörlerin sunduğu teklifler ile kıyaslandığında oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum. Telefona gelen teklif ekranında da internet ve konuşma paketlerinin çok daha pahalıya yenilendiği açıkça görülüyor.

Talebim, uzun süredir Vodafone müşterisi olmam da dikkate alınarak, mevcut 0542*******65 numaralı hattıma tanımlı Red'li 18 GB tarifemi 230 TL üzerinden ya da bu seviyeye yakın makul bir ücretle kullanmaya devam edebilmek. Aksi halde, daha uygun fiyatlı ve benzer içerikli paketler sunan diğer operatörlere hattımı taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.

Şikayetimin incelenerek tarafıma makul, rekabetçi ve müş müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmasını rica ediyorum.