to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Pahalı Ve Yetersiz İçerikli 5G Tarifesi İçin Hızlı Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hatta tanımlı “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Hem içerik olarak bana yetmediği hem de fiyatının çok yüksek olduğunu düşündüğüm için tarifemden memnun değilim.
Bu tarifeyi kullandığım günden beri ücret–içerik dengesinden şikayetçiyim. Defalarca hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüşmeme rağmen daha uygun fiyatlı ve daha yüksek içerikli bir tarifeye geçiş konusunda somut bir sonuç alamadım.
Ben, şu an kullandığım tarifeden daha yüksek internet içeriği sunan ama fiyatı daha uygun olan bir pakete geçmek istiyorum. Örneğin 20–25 GB civarında bir tarifeyi 250 TL’yi aşmayacak şekilde kullanmak istiyorum. Bu talebim karşılanmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olduğum hattım için fiyat ve içerik açısından daha makul bir tarifeye geçiş imkanı sağlamasını ve bu konuda hızlı bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
