Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone 20 GB Tarifi Veri Yetersizliği Ve Yüksek Ücret

10 Nisan 13:13193
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

29.01.2026 tarihinden beri Vodafone faturalı hattımı red 20 GB tarifesi ile kullanıyorum. Ancak bu tarifede sunulan internet içeriği ihtiyacımı karşılamaya yetmiyor ve buna rağmen ödediğim ücretin aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Kullanmaya başladığım ilk günden bu yana paket içeriği ile fiyatın birbirini kesinlikle karşılamadığını fark ettim.

Tarifemle ilgili çözüm bulmak için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yapılan görüşmelerden herhangi bir netice alamadım ve uygun bir alternatif sunulmadı.

Vodafone’dan, hattım için en az 50 GB internet içeriği sunan ve aylık ücreti 350 TL’yi geçmeyecek bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Bu yönde bir çözüm sunulmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

10 Nisan 13:34 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
10 Nisan 16:46

Teşekkürler

10 Nisan 17:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone 25 GB Tarife Yetersizliği ve Aşırı Faturalar

19 Mart 14:4377

Vodafone faturalı hatta sahip bir müşteri olarak 03.10.2025 tarihinden bu yana Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum anca...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri