Faturaya Ek Cihaz Teslimatında Annemin Kimliği Sorunu

Vodafone Yanımda'dan faturaya ek bir cihaz aldım. Ancak hattım annemin üzerine olduğu için, siparişi teslim alırken sorun yaşamaktan korkuyorum. Çünkü annemle aynı şehirde yaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, T.C. kimliğinin fotoğrafının yeterli olacağını söylediler. Yine de bu durumu yazmak istedim.

Artı olarak siparişlerimde niyeyse iki ürünün toplamı 96bin lira olarak gözüküyor ne alaka anlamadım eğer 96bin lira ödeyeceksem iptal etmek istiyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















