to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz almak ve limit yükseltme işlemi yapmak istediğimde, her denememde 'TCKN veya Doğum Tarihi uyuşmamaktadır' şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre zarfında Vodafone bayisine de gittim, ancak orada da herhangi bir çözüm sunulamadı. Hattımız babamın üzerine kayıtlı ve işlemleri babam kendi kimlik bilgileriyle denediğinde de aynı hatayla karşılaşıyoruz. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadık ve daha önce de benzer bir işlem gerçekleştirilmedi. Almak istediğimiz cihaz iPhone 16 Plus, mevcut telefonumuz ise Xiaomi Mi 11 Lite.
Bu sorunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Vodafone’dan beklentim, bu problemin en kısa sürede çözülmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır. Ayrıca, eğer bu teklif bana sunulabiliyorsa cihaz alım işleminin de sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir ek paket satın alamıyorum. Her denememde “Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu sorun her yerde, farklı şehirlerde de devam ediyor. Hattım faturalı ve herhangi bir ödeme ...
Vodafone operatörüne numaramı taşımak için başvuru yapmak istedim. Hat sahibi (babam) ve benim bilgilerimi istediler, ben de girdim. Daha sonrasında hata verdi, tekrar tekrar denedim ancak site hata vermeye devam etti. Daha sonra telefonuma mesaj geldi ve başvurumun onaylandığını söylediler. Anlam v...
Şu anda bulunduğum operatörden Vodafone'a geçiş yapmak istiyordum. Yaklaşık bir yıl önce kimliğimde doğum tarihi değişikliği gerçekleşti. Vodafone şubelerine geçiş yapmak için gittiğimde ise defalarca deneme yapılmasına rağmen sistem hata veriyor ve sorun çözülemiyor. Şu anki operatörümde hata olduğ...
Yorumlar