Vodafone Faturasız Tarifelerkesintisi

Vodafone mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında fatura aşım paketi tanımlanması nedeniyle şikayetçiyim. Hattın sahibi ...E. K. olup, hattımın son dört hanesi 3788’dir. Yeni kontörlü hattımı aldıktan sonra, hattıma bakiye yükler yüklemez paket satın alma aşamasından hemen önce “fatura aşım paketi” adı...

Vodafone operatörüne geçmek için internet üzerinden 475 TL karşılığında 50 GB ve 750 dakika içeren, 6 aylık bir tarifeye... başvuruda bulundum. Ardından bayiden sim kartımı teslim aldım ve bugün geçiş işlemi tamamlandı. Geçiş tamamlandıktan sonra paketimi Vodafone cep şubeden yüklemek istedim ancak ba...

Vodafone’a hattımı taşıdıktan sonra hattımda “Bakiye Koruma” isimli bir paketin yer aldığını ve kendiliğinden yenilendiğ...ini fark ettim. Bu paket için herhangi bir onay vermedim, SMS, arama ya da uygulama üzerinden de bir talebim olmadı. Buna rağmen paket şu an ikinci kez yenilenmiş durumda ve ilerid...

Vodafone faturasız hattım bugün sabah itibarıyla hiçbir şekilde kullanılamaz hale geldi. Hattımda internet çekmiyor, ara...ma yapamıyorum ve hiçbir numarayı arayamıyorum. 542’yi aramaya çalıştığımda da “bu tür aramalara kapalıdır” uyarısı geliyor. Aynı iş yerinde çalıştığımız iki arkadaşımın hattında d...

Vodafone faturasız hattımı kullanarak arama yapmak istediğimde yaklaşık 13 saattir “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır...” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir numarayı arayamıyorum. Sorun 06.08.2026 tarihinde saat 09:20’den itibaren başladı ve halen devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aram...

Vodafone hattımda 6 ay 60 GB, 10.000 dakika içeren ve vergi dahil olarak sunulan faturasız paketi kullanıyorum. 25.05.20...26 tarihinde hattıma yükleme yaptığımda, paketin vergi dahil olmasına rağmen sistem tarafından hattımdan ayrıca vergi kesintisi yapıldığını fark ettim. Vergi dahil olduğu belirtile...

Vodafone faturasız hattımda son 5 gündür Ankara Sincan bölgesinde sürekli internet çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bö...lgede neredeyse hiç sağlıklı şekilde internete giremiyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana,...

Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 1 aydır internetle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hattımda internet paketim olmasına... ve çekim gözükmesine rağmen internetim aşırı yavaşlıyor, çoğu zaman da hiçbir sayfa açılmıyor. Bu durum günlük kullanımımı tamamen etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatt...

Vodafone faturasız hattan faturalıya geçiş sağladım. Bu işlem öncesi 30GB faturasız hatta ait 680 TL lik bir satın alma ...gerçekleştirdim. Bu hattıma tanımlanmadan faturalıya geçiş yapıldı ve ücret alındı. Ne hizmeti sağlıyorlar ne de hizmetin iptal ücretini.

Vodafone faturasız hattımda bilgim ve onayım olmadan iki kez paket tanımlandığını fark ettim. 31.12.2025 ve 15.01.2026 t...arihlerinde hattıma iznim dışında paket yüklenmiş ve bu işlemler sonucunda hattımdan toplam 178 TL kesinti yapılmış. Bu paketlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...

Vodafone faturasız hattımdan Kasım ayında aynı vergi için iki kez kesinti y...apıldı. Aralık ayında ise bu duruma ilişkin herhangi bir indirim ya da düze...

Vodafone’dan yeni aldığım faturasız hattımda, 31 Aralık 2025 tarihinde saat 02:20 sularında hattımdan 89 TL bakiye kesin...tisi yapıldığını gördüm. Detaylara baktığımda, “koruma paketi” adı altında bir paket tanımlandığını fark ettim. Bu koruma paketini ben satın almadım, hiçbir şekilde onay vermedim ...

11 Kasım 2025 gecesi saat 00.01 civarında Vodafone faturalı hatta geçiş işl...emi yaptım. Talebim alındı ve SMS ile bilgilendirme yapıldı, ancak faturalı...

9.10.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattıma, bilgim dışında haftalık 100 dakika konuşma paketi yüklenmiş ve bu paket ...hiç kullanılmamıştır. Normalde hattımda sadece haftalık 3 dakika bakiye koruma paketi bulunmakta ve bakiye koruma bittiğinde görüşmenin kesilmesi, ayrıca yeni bir paket yüklenmemes...

Vodafone müşteri hizmetlerini 05.05.2025 tarihinde aradım. Taahhüdüm bitiyo...r önümüzdeki aya yenilenme olmasın istiyorum ne çözüm sunabilirsiniz dedim....

Paket bittiği anda böyle bir isteğim, ek paketim ve talimatım olmadığı halde paketimi yenilemem beklenmeden hesabımdan 5...9 TL kesilerek 250mb internet verildi. 200TL paket ücreti zaten 399 TL'ye yükseldi. Bir de isteğim dışında para kesilip 250mb internet veriliyor. Mağduriyetimin telafi edilmesin...

Faturalıdan faturasız hatta geçtiğim için Vodafone, benden bir senelik tels...iz kullanım ücretini peşin olarak kesti. Ben zaten başka bir operatöre geçe...

13.10.2024 tarihinde 00:18 saatinde 310 TL paket yüklemesi yapılmasına rağmen paket 0539*****63 numaralı hattıma tanımla...nmadı. Hesaptan para kesintisi yapıldı. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçildi. Telsiz kullanım ücreti yatırılmasına rağmen, paket yüklemesi gerçekleştirilmedi. Gereğinin yapılmas...

Vodafone kendi kendine para kesiyor. 444 0 542 internet kullanmadığım halde 2,23 TL kendi kendine para kesiyor. Vodafone... pişmanlık, haksız yere paramızı ihlal ediyor. Yetkililere ulaşamıyorum. İşleri güçleri haksız kazanç. Verdiğimiz para helal olmasın. Yetkili birisi ulaşsın.