İzinsiz Koruma Paketi Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Vodafone’dan yeni aldığım faturasız hattımda, 31 Aralık 2025 tarihinde saat 02:20 sularında hattımdan 89 TL bakiye kesin...tisi yapıldığını gördüm. Detaylara baktığımda, “koruma paketi” adı altında bir paket tanımlandığını fark ettim.
Bu koruma paketini ben satın almadım, hiçbir şekilde onay vermedim ...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu 300 TL Bakiyem Yeni Hattıma Aktarılmadı Mağdur Oldum
19.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kullanmakta olduğum hattın numarasını d...eğiştirmek istedim. Görüşme sırasında bana numara değişikliği için hatta tl yüklemem gerektiği söylendi, bunun üzerine hatta 300 TL yükleme yaptım. Ancak daha sonra numara değişikl...