"Çok teşekkür ederim Vodafone'nin bu hassasiyetine. Marka sadakatini arttırıyor."
Vodafone faturasız hat
31.930 şikayet
Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Kötü Üslup Ve Faturalı Hat Kesintisi
Vodafone müşteri hizmetleri, fatura ile ilgili sorunumda yardımcı olmadı; üslubu kötüydü, telefonu sonrasında kesildi. V...odafone aktif olarak kullanılan 4 hattım var ve hepsi on yıldır kullanılan hatlar. Kaç yıldır faturalı müşteriyim, karşılığında gösterdikleri hizmet sıfır.
Vodafone İnternet Ve Ses Kesintileriyle Aşırı Fatura
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay yaklaşık 2000 TL fatura ödüyorum. Ancak Muğla Seydikemer’e t...aşındığımdan beri, yaklaşık 1 aydır hattımı neredeyse kullanamıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 1 Mbps civarında, sözde 5g yazmasına rağmen internete doğru düzgün bağlanamıyorum. N
Vodafone Hattımda Haksız Eklenen 71 TL Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
Bu hattım Vodafone faturalıdır. 551xxx2993 numaralı hattım yıllardır faturasızdır. Bu hattımdaki biriken 3 aylık telsiz ...kullanım ücretini 71 TL yi Vodafone haksız hukuksuz olarak faturalı hattıma ekledi. Bu işlemin iptalini istiyorum. 71 TL nin tarafıma iadesini istiyorum.
Sözleşme Süresi Dolmadan Faturamda Açıklamasız Yüksek Artış
Vodafone’a ait 5421****63 numaralı faturalı hattım için 2 yıllık sözleşmem bulunmasına rağmen, daha 1 yılımı dahi doldur...madan faturamda ciddi bir artış yapıldı. Normalde yaklaşık 335 TL olarak ödediğim faturam son 2 aydır hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 509 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir
Vodafone Faturalarımın Açıklanamayan Yükselişi Ve Çözüm Sunulamaması
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak son üç aydır faturalarımın ciddi şekilde yükseldiğini fark ettim. ...Her ay ortalama 400 TL civarında fatura geliyor ve bu artışın sebebine dair bana net bir açıklama yapılmadı. Her zamanki kullanım alışkanlığımı değiştirmeme rağmen faturalarım yine
Vodafone Faturamda Beklenmedik Artış ve Çözüm Talebi
Vodafone’a ait 54584532** numaralı faturalı hattım için özellikle yılbaşından sonra gelen faturalarımdan şikayetçiyim. S...on 3 aydır faturalarım yaklaşık 450 TL civarında geliyor, oysa yıllardır bu hat için ortalama 350 TL civarında fatura ödüyordum. Herhangi bir ek paket, özel talep ya da bilinçli ol
Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasındaki Gerçekçi Olmayan Günlük 100 GB Şartı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bir süredir Vodafone’un hediye çarkı uygulamasındaki internet kampanyalarından b...üyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Premium üye olduktan sonra hediye çarkından kazandığım 10 GB interneti, operatör 10 katına çıkararak 100 GB yaptı fakat bunu sadece bir günde kullan
Vodafone Faturasındaki Ani Artış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone mobil hattımızın son faturası normalde yaklaşık 400 TL civarında g...elmesini beklerken bu ay hiçbir ek işlem yapmamamıza rağmen 610 TL olarak y
Paket Hakları Yarıya Düşerken Fiyat Artışı Kabul Edilemez
"Şikayetim üzerine Vodafone gerekli dönüşü yapıp, tarife ücretime gerekli indirimi yaparak gerekli yardımda bulunmuştur. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red’li pak...etim için 20 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 250 SMS hakkına karşılık a
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Şebeke Sorunları Arama Kesintileri Ve Sürekli Yavaş Mobil İnternet
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Arama yaparken sık sık kesintiler oluyor, çoğu za...man ya hiç çekmiyor ya da ses karşı tarafa gitmiyor. Mobil veri de çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Kullandığım hattın faturalı olmasına rağmen temel ileti
"Sağ olun"
Kastamonu Cide’de Şebeke Çekmediği İçin 4 Yıllık Sürekli Oyalama Ve Aşırı Tarife Teklifi
"Sorun kısa süre içerisinde çözüldü."
Yaklaşık 10 senedir Vodafone müşterisiyim ve şu anda kullanmakta olduğum 3 ...adet faturalı hattım bulunmaktadır. Ancak son 4 yıldır Kastamonu Cide’de bu
5G Sinyali Tam Olmasına Rağmen Yavaş İnternet Ve Yüksek Ping Nedeniyle Operatör Değişikliği Talebi
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır Balıkesir Gönen ilçe merkezinde, evimde çekim gücü göstergesi 5g full... çekiyor olmasına rağmen internetim son derece yavaş ve özellikle online oyunlarda aşırı ping sorunu yaşıyorum. Hız ve gecikme sorunları nedeniyle hattımı verimli şekilde kullanamı
Vodafone Faturalarımın Aşırı Yüksek Olması Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır faturalarım beklentimin çok üzerinde gelmeye başladı.... Uygun fiyatlı bir kullanım beklerken her ay yüksek tutarlar çıkıyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ve b
Vodafone Faturalarımda Açıklanamayan Artış Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık son 6 aydır faturalarımın sürekli olarak yüksek geldiğini fa...rk ediyorum. Hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve önceki dönemlere göre herhangi bir kullanım artışım olmamasına rağmen faturalarımda anlam veremediğim şekilde artışlar oluyor
Yüksek Tarife Ücretleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Tarife Teklifi Bekleniyor
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür, taahhüdümün bitimine az kalmasına rağmen kendime uygu...n bir tarife bulamıyorum ve sunulan tarife fiyatlarının aşırı derecede yüksek olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma makul, bütçemi zorlamayacak bir
Vodafone Yüksek Tarifeler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün sonuna yaklaşmış durumdayım ve bi...r haftadır hem yeni telefon hem de yeni tarife seçeneklerine bakıyorum ancak fiyatlar çok yüksek olduğu için bütçeme uygun bir çözüm bulamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle de
Onay Çağrısı Gelmeden Faturalı Hat Değişikliği Ve Cayma Ücreti
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi bayan çok kibar ve sabırla sorunu çözmek adına gayret gösterdi. Gayret ve sonuçtan memnun kaldım. Vodafone böyle kaliteli personellerine ekstra prim vermeli. İsmini unuttum fakat kendisine buradan da teşekkür etmek istiyorum..."
Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Faturasıza geçiş için talep oluşturmak... için müşteri hizmetlerini aradım. Ayın 15'in işlem gerçekleşebilir ve onun
Aynı Haklar İçin Daha Yüksek Ücret Şikayeti Ve Mevcut Tarifemin Korunması Talebi
"Müşteri hizmetlerinden Esma hanıma çok teşekkürler diler, profesyonel ve kibarlığından dolayı saygılarımı sunuarım. İyi çalışmalar."
Vodafone'dan Yüksek Ücretli Teklifler, Sadık Müşteri Uygun Tarife Bekliyor
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Sözleşmemin bitişi yaklaştığı için son 10 gündür ...tarife yenileme ve uygun fiyatlı bir pakete geçme talebimle Vodafone ile görüşüyorum. Buna rağmen tarafıma sadece 700 ile 900 TL aralığında, bütçemi aşan yüksek ücretli teklifler s
Yurtdışından Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Ve Otomatik Veri Kesintisi Talebi
Yurt dışında olduğum için Türkiye’de çocuğumun kullandığı Vodafone faturalı... hatlarla ilgili bir işlem yapmak istiyorum. İnternet paketi dolduğunda oto
İletişim Pass Paketi Erişimi Kısıtlandığı İçin Mağduriyet
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Nisan ayından beri, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarında görünen ve yalnızc...a arama ile SMS içeren ekonomik “İletişim Pass” paketine benim hattımda erişimim kısıtlanmış durumda. Uygulama üzerinden veya Vodafone’un web sitesi üzerinden işlem yapmak istediği
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















