to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim dikkate alınarak çözüm üretildi çok teşekkür ederim"
14.04.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattım...dan faturasız hatta geçiş için talep oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilc
20 Ocak’tan beri Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı alırken her ay 400 TL ödemeli bir tarife üzerinden bilgil...endirildim. Ancak son iki aydır faturalarımda “yeni tesis telsiz ruhsat” ve “ÖİV taksiti” adı altında 85 TL ek ücret yansıtılarak toplam fatura tutarım 469 TL’ye çıkmıştır. Mart v
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan iTunes harcamaları adı altında ücretlendirmeler yapıldığını fark et...tim. Şu anki faturam beklediğimden çok yüksek geldiği için incelediğimde, yaklaşık bin küsur tl tutarında iTunes kaynaklı kalemler gördüm. Ben Vodafone hattımı kullanarak hiçbir za
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu döneme ait faturam... normalde ödediğim tutarın çok üzerinde, yaklaşık 300 TL olarak kesildi. Oy
Vodafone’dan Mersin Forum şubesinden 15 Mart tarihinde faturalı hat aldım. Hat işlemleri yapılırken oradaki görevli arka...daş sisteme evraklarımı eksik yüklemiş. Herhangi bir borcum olmamasına ve bana hiçbir gerekçe sunulmamasına rağmen hattım kısıtlandı. Eksik evrak daha sonra Mersin Forum Vodafone
Trabzon Yomra’da Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, iş yerinde ve köyde int...ernet neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün internete giremiyorum. Vodafone’a geçtiğim için açıkçası çok pişmanım. 5g deniliyor ama ülkemizin buna hazır olmadığını bi
"Teşekkürler"
28.04.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden “Faturana Yansıt / Vodafone Pay” aracılığıyla 499 TL tutarında “Apple hiz...meti satın alma” işlemi gerçekleşmiştir. Mobil ödemeye yanlışlıkla tıkladığım için bu işlem benim bilerek ve isteyerek yaptığım bir satın alma değildir ancak tutar doğrudan faturam
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 2 aydır Hediye Çarkı kampanyasından verilen internet paketlerin...den dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Hediye Çarkı’ndan çoğunlukla 1 günlük 100 GB, 200 GB gibi internet paketleri veriliyor, ancak bu kadar yüksek bir kotayı 1 günde
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor. Her iki hattım da bana ait olmasına ve içerik olarak... aynı olmasına rağmen, 20 GB internetli tarife için farklı ücretler sunuluyor. Bir hattıma 20 GB internetli tarifeyi 315 TL olarak sunulurken, diğer hattıma aynı içerikteki tarifey
"Teşekkür ederim sorunum giderildi, hızlı şekilde çözüm sağlandı."
Ben, Vodafone faturalı hat abonesi Nevriye A**** olarak 23.03.2026–11.04.2026 tarihleri arasında umre ziyareti için Suud...i Arabistan’da bulunduğum süre içinde, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” isimli günlük 499 TL’lik yurt dışı paketi tanımlandığını faturamd
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hatta tanımlı olması gereken Uyumlu tarifesi indiriminin faturalarıma... yansımadığını fark ettim. Yaklaşık 4 aydır faturalarım indirimsiz olarak kesiliyor ve bu süreçte normalden daha yüksek tutarlar ödemek zorunda kaldım. Konu ile ilgili olarak Voda
Uzun süredir Vodafone hattımda faturalarımın gereğinden fazla ve çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Hangi kalemlerden ü...cretlendirildiğimi tam olarak anlayamadığım, makul bulmadığım tutarlar yansıtılıyor. Bu durumla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de destek almaya çalıştım ancak b
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 6 ay önce 300 TL olan faturam, herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 580 TL’ye yükseltildi.
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0539*****86 numaralı faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek için hafta sonu hem c...umartesi hem pazar günü sistem üzerinden iki kez üst üste talep oluşturdum. Talep oluştururken bu işlem için tarafıma telefonla dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, her iki başv
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi y...aklaşmasına rağmen mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul fiyatlı bi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son 1 yıldır İstanbul Tuzla’da ciddi şebeke ve bağlantı so...runları yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çekmiyor, internet sıklıkla kopuyor veya çok düşük hızlarda çalışıyor. Aylık ortalama 600 TL civarında fatura ödememe rağmen aldığım hizme
Ne biçim bir operatör bu böyle. Son 4 gündür İstanbul Şişli Bomonti bölgesinde hiçbir Vodafone şebekesi adam akıllı çekm...iyor. Şebeke geliyor 5 dakika sonra yine gidiyor. İnsanları 5 g ye geçsin diye, 4.5 g olan kişilerin şebekesini bilerek zayıflatıyorsunuz. ** de böyle bir sıkıntı yok. **l kullanan
"İlgi alakanız ve anlayışınız için çok teşekkür ediyorum iyi ki Vodafone'luyum çok kısa zamanda en iyi sonuca ulaşım sağladık."
Bugün faturalı hattımız için yeni tarife seçenekleri hakkında arandım; faka...t görüşme yapılırken hat kopukluğu oldu ve faturalı hattımız tarafımca onay
"Çözüm yapıldı"
"Pek çok Vodafone Müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen sorunumun Şikayetvar ile 4 ay sonra çözülmesi çok üzücü. Fakat Vodafone farkı hem iadem yapıldı hem de güzel bir tarife değişikliği yaptılar. Gönül almayı başardılar. Emeği geçen herkese Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat ve evde internet müşterisiyim. Aralık 2025’ten bu yan...a özellikle yüksek faturalar ve hatalı aşım ücretleri nedeniyle sürekli sor
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 3 aydır faturalarımın normalin çok üzerinde gelmesinden şikayetçiyim. Genelde ...250 TL civarında fatura öderken son dönemlerde faturam yaklaşık 430 TL olarak yansıtılıyor. Ek bir servis, abonelik veya onaylamadığım bir paket kullanımım bulunmamasına rağmen bu
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone’un Çark kampanyasını kullanan bir faturalı hat abonesiyim. Çarktan 10 katı hediye internet ...veriliyor ancak bu internet sadece 1 gün geçerli oluyor. Örneğin 200 GB gibi çok yüksek bir internet paketi veriliyor ama bunun sadece 1 gün içinde kullanılması bekleniyor, bu da p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
