to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep’te Sürekli Şebeke Problemi Ve Çözüm Şartsız Operatör Değişikliği Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 1 yıldan fazladır her gün ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey Akkent mahallesinde telefonla konuşmakta, arama yapmakta ve çağrı almada sürekli sorun oluyor, çoğu zaman hat çekmiyor ya da görüşme kesiliyor.
Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ve yetkililere başvurmama rağmen sorunla ilgilenilmedi, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma sonuçla ilgili tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı ve problem aynen devam ediyor.
Uzun süredir devam eden bu çekim sorununun çözülememesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve hattımı başka bir operatöre taşımak istemem halinde tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan işlem yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
