Gaziantep’te Sürekli Şebeke Problemi Ve Çözüm Şartsız Operatör Değişikliği Talebi

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 1 yıldan fazladır her gün ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey Akkent mahallesinde telefonla konuşmakta, arama yapmakta ve çağrı almada sürekli sorun oluyor, çoğu zaman hat çekmiyor ya da görüşme kesiliyor.

Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ve yetkililere başvurmama rağmen sorunla ilgilenilmedi, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma sonuçla ilgili tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı ve problem aynen devam ediyor.

Uzun süredir devam eden bu çekim sorununun çözülememesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve hattımı başka bir operatöre taşımak istemem halinde tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan işlem yapılmasını talep ediyorum.