to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturada Ani Artış ve Özel 255 TL Tarife İsteği
Vodafone hattım için 20 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifeyi aylık 132 TL olarak kullanmaktaydım. Taahhüt sürem dolarken hattıma doğru düzgün, makul bir tarife teklifi yapılmadığı için hattımı faturasıza geçirmek zorunda kaldım.
Aylık 132 TL’ye kullandığım hatta, enflasyonun çok üzerinde bir artışla 390 TL gibi fahiş bir ücret teklif edilmiştir. Eski bir müşteri olmama rağmen aynı tarifeye başkalarına sunulan özel fiyattan faydalanamamak, kendimi hem mağdur hem de haksız bir uygulamaya maruz kalmış hissetmeme neden olmaktadır.
Vodafone hattıma ait numaramın son 4 hanesi 8595 olup, 20 GB internet ve 1000 dakika içeren Fırsat 20 GB tarifesini, diğer eski müşterilere sunulduğu gibi aylık 255 TL’den kullanmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma da aynı koşullarda, aylık 255 TL üzerinden teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
