Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Faturasız Hat Geçişi İçin Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alınamıyor

17
Meryem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Vodafone faturalı hattımı faturasız (kontörlü) hatta çevirmek istiyorum ancak bu konuda bir türlü yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net ve yönlendirici bir bilgi alamadım ve talebim sonuçlanmadı.

Ben kendi isteğimle faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istiyorum. Bu geçiş işleminin en kısa sürede sağlanmasını ve tarafıma açık, anlaşılır bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

27 Temmuz 01:37 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Temmuz 14:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Meryem
27 Temmuz 14:03

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturalı Hatta Geçiş Başvurum Sonuçlandırılmıyor, Bilgi Verilmiyor

118

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hem ...

Faturasız Hatta Geçiş İçin 15 Dakika Beklemek Ve Bağlantı Alamamak

80

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak üç gündür müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerç...

Video Şikayetler

Vodafone Faturalı Hattan Faturasıza Geçiş Sıkıntısı!

Vodafone FaturalıHattan Faturasıza Geçiş Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ubeyit
Müşteri Hizmetleri Vodafone Yarım Saati Geçti Ve Hala Bekletiliyorum!

MüşteriHizmetleri Vodafone Yarım Saati Geçti Ve Hala Bekletiliyorum!

Profil fotoğrafı
Halim
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri