to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bütçeye Uygun Faturalı Tarife Teklifi Bekliyorum
16 Temmuz tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturasız hattan faturalı hatta geçiş için bir teklif sunuldu. Bana 20 GB internet, 1000 dakika ve 360 TL ücretli bir tarife önerildi, ancak bu teklif bütçeme ve mevcut kullanım şartlarıma göre yüksek kaldığı için kabul etmedim.
Şu anda Vodafone’da “Kolay Tarife” adıyla geçen paketimi kullanıyorum ve 200 TL karşılığında 25 GB internet ve 750 dakika hakkım bulunuyor. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve operatör değiştirmek istemiyorum. Vodafone’dan bu kullanımımı ve bütçemi dikkate alan, günümüz koşullarına göre daha uygun fiyatlı bir faturalı tarife teklifi alabilirsem hattımı Vodafone’da kullanmaya devam etmeyi istiyorum.
Mümkünse hem internet hem de dakika kullanımımı karşılayacak, ancak mevcut ödediğim ücrete daha yakın, makul bir alternatif paket veya kampanya hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Daha uygun bir pakete geçiş işlemlerim yapıldı ilgili firmaya ve temsilcilerine teşekkür ediyorum...
