Paketimdeki 1000 Dakika Hakkım Tanımlanmıyor, Sorunum Çözülmüyor



Vodafone Red 40 tarifesine bu ay geçiş yaptım. Daha önceki operatörlerde 30 GB interneti bir ay boyunca bitiremezken, Vodafone’da sınırsız sosyal medya paketi (WhatsApp, Instagram, X) olmasına rağmen, yalnızca hotspot açarak 2-3 saatlik web gezintisi sırasında 30 GB internetim bir anda tükendi. Hots...

Vodafone Red'li 22GB tarifesi kullanıyorum. Son 2 aydır faturalı hattımda sürekli internet aşımı yaşanıyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. İsta...
Vodafone faturalı hattımda, 8 Kasım tarihinde 1 günde 12 GB internet harcadığım iddia edildi. Ancak bu kadar yüksek bir kullanım kesinlikle mümkün değil; neredeyse hiç internet kullanmadım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım fakat bu sefer rakam çok daha fazla ve açıklanamaz bir şekilde yükseldi....

Vodafone'da 0546***8060 ve 0546***8070 numaralı faturalı hatlarım için son 2 aydır, her ay 16,05 TL olmak üzere toplamda 32 TL “kullanım detayı ücreti” adı altında ek ücretler faturama yansıtılmaktadır. Ancak böyle bir hizmet almamama rağmen bu ücretlerin alınmasına anlam veremiyorum. Geçmişte de a...
16 Eylül - 15 Ekim tarihleri arasında Afganistan’da bulunduğum dönemde Vodafone faturalı hattım için 6.398 TL’lik aşırı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayına baktığımda sadece 85 TL’lik bir kullanım görünmesine rağmen, Vodafone tarafından istemediğim halde günlük yurt dışı paketi otomat...
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 4.11.2025 tarihinde, herhangi bir yoğun kullanımım olmamasına rağmen internet paketim ve he...
Vodafone Red'li 20GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce online olarak tarife değişikliği yaptım. Bu değişiklikten sonra internet paketim normalden çok daha hızlı bitmeye başladı. Ayrıca, yaklaşık üç haftadır Vodafone’un hediye çarkından internet hediyesi de alamıyorum. İnternet kulla...

Vodafone Red 40 faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayında ve bu ayda, internet paketimdeki GB’lerin normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. K...

0544*****86 numaralı Vodafone faturalı hattımda, Ekim 2025 dönemine ait faturamda toplam 477,75 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmıştır. Fatura detaylarında “Ek Kullanımlar” adı altında toplam 290 TL (145 + 145 TL) ve tarife ücreti olarak 241,37 TL yansıtıldığı görülmektedir. Ancak kullanım detay...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda, özellikle son iki aydır, hattımda 40 GB internetim ve haftalık ek internet pak...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır anormal bir internet kullanımı sorunu yaşıyorum. Farklı bir kullanım yapmamama ve Instagram, Youtube.co...

Vodafone faturalı hattımda, uygulamada internetim var olarak görünmesine rağmen bu ay internet aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca, Instagram, Facebook, Tw...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 gün internet paketi kullanıyorum. Paketim ay başında yenileniyor ve 30 GB internet hakkım oluyor. Ancak bu ay, sadece iki gün içinde paketimin neredeyse tamamı bitmiş görünüyor. Gece saatlerinde bana %80’inin bittiğine dair mesaj geldi ve şu an sadece 800 MB interne...
Vodafone “Sınırsız Video Red'li 50 GB” faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor ve bu durum daha önce yaşadığım kullanıma göre oldukça dikkat çekici hale geldi. Hattımı öncesinde İstanbul’da, son üç haftadır ise Sakarya’da kullanıyorum. Bu süreçte Vodafone mü...

Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 döneminde 500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa önceki aylarda düzenli olarak 190 TL civarında ödeme yapıyo...

Vodafone Red 50 faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür mobil uygulama üzerinden geçmişe dönük kullanım detaylarımda aradığım ve arayan numaraların gizlenmediğini fark ettim. Bu nedenle kişisel bilgilerimin korunmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, ka...
22 Eylül 2025 tarihinde üzerime kayıtlı Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı hattımda yeni dönem internet paketim yüklendi. Ancak aynı gün kullanım detaylarımda sadece yaklaşık 350 MB internet harcamış olmama rağmen 5 GB’a yakın internetim eksilmiş görünüyor. Kullanım dökümümü incelediğimde h...
Vodafone Red faturalı hattım için 6 Ekim 2025 tarihinde 1490 TL tutarında beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyl...

30 Ağustos tarihinde Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım ve ardından başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Öncesinde faturalı ha...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve sınırsız sosyal medya, sınırsız iletişim, sınırsız video paketlerim bulunuyor. Paket kapsamında WhatsApp, Instagram ve Youtube.com dışındaki uygulamaları neredeyse hiç kullanmıyorum. Ancak buna rağmen internet paketim olan 30 GB çok hızlı bir şekilde tükeniyor...

Vodafone hattımda taahhüdüm tamamen bitmiş olmasına rağmen faturasız hatta geçiş yaptığımda 250 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu durumu yaklaşık 2-3 ay sonra, babamdan fazladan para alındığını öğrenince fark ettim. Konu hakkında iki farklı Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bir temsilci, v...

Bu operatöre 27 eylülde geçmeme rağmen bugün 10 Eylül internetim bitmiş durumda. 13 gündür Vodafone faturalı hattımda internet paketim çok hızlı bir ş...