to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, uygulamada internetim var olarak görünmesine rağmen bu ay internet aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca, Instagram, Facebook, Twitter, Spotify ve Youtube.com gibi uygulamalarda geçerli olan sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, bu uygulamalardaki internet kullanımlarım da genel internet paketimden düşmüş. Kullanım detaylarını kontrol ettiğimde, sosyal medya kullanımlarımın da normal internetten eksildiğini net şekilde gördüm.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda hattımda herhangi bir kısıtlama veya kapanma yok ancak yaklaşık 2300 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Hattımda 1 yıllık taahhüdüm devam ediyor ve bu durumun düzeltilmesini, haksız yere yansıtılan aşım ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sorunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Paketimde sınırsız sosyal medya hakkım olmasına rağmen, internetimi tabletime bağladığımda bu hak sadece telefonumda geçerliymiş ve ben bunu internetim bittikten sonra öğrendim. Sınırsız sosyal medya hakkımı kullanamadım, paketim...
Vodafone faturalı hattım için 30 GB internet ve Twitter ile Instagram sınırsız olacak şekilde taahhütlü bir paket yaptırdım. Ancak özellikle sadece Twitter ve Instagram kullandığım halde, bu uygulamalarda harcadığım internet normal paketimden düşüyor ve kısa sürede internetim bitiyor. Bu nedenle son...
Vodafone operatörüm, paketimde sınırsız sosyal medya (Instagram, Youtube.com, Spotify...) olmasına rağmen Instagram uygulamasını kullanım sonucu paket...
Vodafone faturalı hattımda daha önce kullandığım tarifemin süresi dolduktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife yaptırdım. Özellikle Instagram ve Youtube.com gibi uygulamaların sınırsız olmasını istedim ve bana bu uygulamaların sınırsız olduğu söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır bu uy...
Yorumlar