Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34210904
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hotspot Kullanımında İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Adil Kullanım Talebi

profile
Onur
Vodafone
12 Kasım 2025 13:53
817

Vodafone Red 40 tarifesine bu ay geçiş yaptım. Daha önceki operatörlerde 30 GB interneti bir ay boyunca bitiremezken, Vodafone’da sınırsız sosyal medya paketi (WhatsApp, Instagram, X) olmasına rağmen, yalnızca hotspot açarak 2-3 saatlik web gezintisi sırasında 30 GB internetim bir anda tükendi. Hotspotu Samsung Galaxy s24 Plus cihazımda kullandım ve bağlı cihazda sadece webde gezindim, herhangi bir video izleme veya büyük dosya indirme işlemi yapmadım. Bu sorun 10.11.2025 ve 11.11.2025 tarihlerinde yaşandı.

Kullanım detaylarında bu boyutlarda bir veri kullanımı gözükmüyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, inceleme yapılacağı söylendi fakat henüz bir geri dönüş almadım. Hattım faturalı ve bu paket için düzenli olarak ödeme yapıyorum.

Kullanılmayan internetin tarafıma iade edilmesini ve hotspot internet kullanımının adil şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

hotspot-kullaniminda-internetin-hizla-tukenmesi-ve-adil-kullanim-talebi-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
12 Kasım 2025 14:07 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
12 Kasım 2025 20:43

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması  kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Onur
Onur
14 Kasım 2025 15:27

Akşam 9 da aranmışım. Telefon başında sürekli Vodafone'un aramasını bekleyemiyorum. Geri aramamın mümkün olduğu bir telefondan ararsanız çözümünüzü duymak isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Musa sonucu yetersiz buldu

Kullanılmayan İnternet Hızla Tükeniyor, Vodafone Mağduriyetimi Çözmüyor

profile
Musa
Vodafone
22 Ağustos 2025 07:43
644

Vodafone’a hattımı taşıyalı henüz bir ay olmadı ve Red tarifesi faturalı hatta 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Gece uyumadan önce 22,66 GB internetim vardı, telefonu tamamen kapattım. Sabah uyandığımda önce “6 GB internetiniz kalmıştır” mesajı geldi, ardından hiçbir kullanım yapma...

1
Türker sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sınırsız Sosyal Paketinde GB Hakkım Erken Tükendi, Destek Alamıyorum

profile
Türker
Vodafone
28 Haziran 2025 10:49
694

Geçtiğimiz ay hattımı Vodafone a taşıdım ve red 40 GB sınırsız sosyal paketini seçtim. Paketi satın alırken sınırsız kullanabileceğim uygulamalar tarife detaylarına baktığım zaman TikTok Youtube.com Instagram vs iken ayı bitirmeden 40 GB internetim bitmiş bulunmaktadır. Eğer söylenen uygulamalar int...

1 Destek
1 Yorum
3
Sıla sonucu yetersiz buldu

Vodafone İnternet Paketim Neden Hızla Tükeniyor?

profile
Sıla
Vodafone
22 Kasım 2024 17:48
829

Vodafone Red 40GB paketini taahhütsüz kullanmaktayım. Paketimin sınırsız sosyal medya paketi içermesine ve sosyal medyada çok vakit geçirmememe rağmen son iki aydır paketim yenilendikten yaklaşık 2 hafta sonra internet paketimin %80'ini kullandığıma dair uyarı mesajı alıyorum ve 1-2 gün içerisinde i...

Vodafone İnternet Paketim Neden Hızla Tükeniyor?
1 Destek

Vodafone Red 30 Paketinde Hızlı İnternet Tüketimi Ve Yetersiz Destek

profile
Mert
Vodafone
08 Ekim 2025 19:49
434

Vodafone Red 30 paketine bu ay geçiş yaptım ve kullanıma başlayalı sadece 12 gün olmasına rağmen 30 GB internetim tamamen bitti. Genellikle Wi-Fi kullanıyorum, sadece çekmediği yerlerde mobil veriye otomatik olarak bağlanıyorum. Oyun oynamam, sadece arada film izlerim ve sosyal medya uygulamalarında...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Red Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Red 30 gb internet Vodafone Red geçiş Vodafone alacak Vodafone operatör Vodafone kullanım detayı Vodafone edebilirim Vodafone 30 gb internet Vodafone faturasız hat
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri