to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır anormal bir internet kullanımı sorunu yaşıyorum. Farklı bir kullanım yapmamama ve Instagram, Youtube.com gibi birçok uygulamada sınırsız kullanım hakkım olmasına rağmen, daha ilk günlerde 20 GB'den fazla internetim gitti. Günlük ortalama 5 GB gibi bir kullanım gözüküyor ve bu, normal şartlarda mümkün değil. Ay sonuna gelmeden ek paket almak zorunda kaldım ve bu ayın başında da internetim bitti. Normal faturam dışında 400 TL ek kullanım ücreti yansıtıldı ve bu tutarın daha da artmasından endişeliyim.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece fatura açıklaması yapıldı, internetin neden bu şekilde tükendiğiyle ilgili bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hattımda taahhüdüm devam ediyor ve İstanbul’da bu sorunu yaşamaktayım.
Vodafone’dan fazla alınan ücretin iadesini ve internet kullanımımın detaylı şekilde incelenerek sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.
Vodafone hattımı kullanırken Gaziantep şehir merkezinde, özellikle Sankopark civarında yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem aramalarda hem de mobil internette hat tamamen gidiyor, şehir merkezinde olmama rağmen telefon çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor.
Her ay faturam neredeyse iki katına yakın tutarlarda geliyor olmasına rağmen internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli şebeke problemi nedeniyle hem arama yapamıyor hem de internete giremiyorum, bu yüzden de internet paketim boş yere bitiyor. Birçok ülkeye de seyahat etmiş biri olarak, en kötü çekim performansını şu an Gaziantep’te Vodafone ile yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Gaziantep şehir merkezinde, özellikle Sankopark ve çevresinde çekim probleminin acilen incelenmesini, gerekli teknik çalışmaların yapılarak şebeke kalitesinin düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için uygun bir şekilde tarafıma telafi sağlanmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattıma 01.10.2025 tarihinde 30 GB internet paketi yüklendi. 13.10.2025 sabahı saat 09:30’da hâlâ 11 GB internetim varken, aynı gün ...
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Son olarak 22.08.2025 tarihinde Ek 10 GB internet paketi satın aldım. Video izlemememe ve aşırı internet harcayan bir uygulama kullanmamama rağmen birkaç gün içinde 10 GB internetim tükendi. Ardından bir Ek 10 GB paketi daha aldım, bu paket de yaln...
Vodafone faturalı 50 GB ve sınırsız iletişim paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim çok hızlı tükeniyor. Sadece Instagram kullandığım halde, aynı gün içinde 5 GB internetim gidiyor ve ay sonuna kadar asla yetmiyor. Önceden daha düşük paketlerle idare edebiliyordum, şimdi ise 50 GB’lik ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son 3 aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 GB internetim, normalde mümkün olmayacak şekilde hızlı tükeniyor ve 10 gün bile dayanmıyor. Özellikle son zamanlarda internetimi her zamanki gibi kullanmama rağmen, örneğin sadece Instagram’da...
Yorumlar