to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma “En Uzun Gece” kampanyasına özel olarak tanımlanan ve harcama yaptığım takdirde faturama yansıtılacağı ...taahhüt edilen 500 TL'lik indirim hakkımı Haziran başında kullandım. Kampanya şartlarına göre bu indirimin Temmuz dönemine ait faturama eksi tutar olarak yansımasını beklerken, fat
Vodafone hattımın cayma bedeli kısmına baktığımda, iki ayda 3.000 TL’lik bir indirim yapmalarının mümkün olmadığını fark... ettim. Taahhüdüm süresince böyle bir indirim tutarının oluşamayacağını düşünüyorum ve faturama yansıtılan yaklaşık 3.000 TL tutarındaki cayma bedelinin haksız olduğunu değerlendir
Vodafone mobil internet hattımı kullanırken bağlandığım kutunun arızalı olması nedeniyle hattımı iptal ettim ve iade işl...emi yaptım. İşlem yapılırken açıkça tarafıma cayma bedeli yansımayacağı söylendi, buna güvenerek hattı kapattım. Buna rağmen faturama yaklaşık 2000 TL cayma bedeli yansıtıldı ve bu
Vodafone hattımla 18 Mart tarihinde 003225889339 numaralı yurt dışı numarasını aradım. Normalde faturam yaklaşık 380 TL ...civarında gelmesi gerekirken, bu arama sonrasında faturam 3.789,25 TL olarak kesildi. Yurt dışı arama ücretleri, dakika başı ücretlendirme ya da ek bir tarife ile ilgili öncesinde
"Birgül hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımın taahhüdü nisan ayında bitti. Nisan ayında kısa süreli operatör değişikliği yaptım ve yaklaşık 1 hafta ...başka operatörde kaldıktan sonra 26 Nisan tarihinde hattım tekrar Vodafone’da aktif hale geldi. Hemen ardından Koç Ailem müşteri hizmetleri üzerinden indirimimi tekrar tanımlattım.
Vodafone mobil hattımda bu sabah iznim ve onayım olmadan hattıma 500 MB int...ernet paketi tanımlanmış ve bunun için 240 TL ücret yansıtılacağı bilgisi g
"Teşekkür ederim ilginiz için arayan kişi çok iyi ilgilendi"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Vodafone Uyumlu Tarife’yi ku...llanıyorum. 28.06.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonla aranarak, ay
"Çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son iki aydır hattıma akıl almaz dere...cede yüksek faturalar geliyor. Mayıs ayında yaklaşık 2.500 TL, Haziran ayın
"Problem çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Vodafone hattım için Haziran ayında umre ziyareti nedeniyle Vodafone Yanımd...a uygulaması üzerinden 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. İşlem so
"Müşteri hizmetlerinden fevzi beye çok Teşekkür ederim çok yardımcı oldular"
"Sağ olsunlar hemen müdahale edilip sorunumu düzelttiler teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay hattıma 3438.75 TL tutarında fa...tura yansıtıldı ve faturayı incelediğimde bu tutarın büyük kısmının aşım üc
Vodafone hattımın sonu 8755 ile biten numarasına ait Temmuz ayı faturamda 217,62 TL tutarında hat açma kapama ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Öğrenciyim ve sınav yoğunluğu nedeniyle faturayı zamanında ödeyemedim. 22’si akşam saatlerinde tarafıma bir mesaj gönderilerek, ödemeyi yapmazsam 24’ünde hat aç
Haziran ayında hattımı Vodafone’a taşıdım. Bayide işlem yapılırken bana her ay 685 TL fatura ödeyeceğim söylendi ve ben ...de bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Bu bilgilendirme sırasında vergiler, ek ücretler ya da farklı bir tutar çıkabileceğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece faturam
"Hemen geri dönüş yapıldı teşekkürler"
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı. Birkaç gün önce Vodafone’u...n Çark kampanyasından 2 GB internet kazandım, hatta tanımlandıktan sonra da
Vodafone hattıma Vepaş üzerinden, TikTok uygulaması için hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen defalarca ücret yans...ıtılmıştır. 08.07.2026 tarihinde faturama toplamda 9 işlem olarak, 7 kez 349 TL, ayrıca 1 kez 290 TL ve 1 kez de 16,55 TL olmak üzere çeşitli tutarlarda ücret çekilmiş ve yaklaşık
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından, tarafıma herhangi bir açık ve yeterli bil...gilendirme yapılmadan faturam önceki dönemlere kıyasla fahiş bir şekilde artırıldı. Aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen faturamın bu kadar yükseltilmesini kesinlikle kabul etmi
Vodafone Red hattıma ait Temmuz ayı faturamı incelediğimde, iTunes Store ödemesine ek olarak “Faturana Yansıt Hizmet Bed...eli” adı altında 31,90 TL tutarında bir bedel tahsil edildiğini fark ettim. Daha önce iptal ettirmiş olmama rağmen bu hizmetin otomatik olarak tekrar açıldığını ve bilgim dışında f
Vodafone faturalı hattıma tanımlı ek internet paketim, herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen iptal edildi v...e bu paketin ücreti de faturama yansıtıldı. Paket iptal edildiği halde ücretinin alınmış olmasını kabul edemiyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak son aylarda faturalarıma yansıyan tutarlar nedeniyle ciddi şekilde... mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 159 TL civarında gelen faturam Temmuz ayından itibaren bir anda 600 TL civarına yükseldi ve bu artışı neye göre yaptıklarını anlamıyorum.
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
01.06.2026 tarihinde Vodafone'a ait bireysel mobil hattımla ilgili, tarafım...a öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarifemin son günü olduğu
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün sona ermesinin ardından, tarafıma herhangi bir açık ve yeter...li bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda çok yüksek bir tutara çıkarıldı. Aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen faturamın bu kadar fahiş şekilde artırılmasını kabul edemiyoru
Yaklaşık bir yıl önce kendi adıma Vodafone’dan faturalı hat aldım. Bu yıl k...ullanım sürem dolunca aynı tarifeyi yeniden 370 TL üzerinden yeniledim; anc
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün sona ermesinin ardından, tarafıma herhangi bir yeterli bilgi...lendirme yapılmadan faturam bir anda fahiş sayılabilecek düzeyde artırıldı. Aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen faturamın bu kadar yükseltilmesini kabul edemiyorum. Durumu öğr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
