to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden LikeCard Google Play ve benzeri oyun/hediye kartı alımı şeklinde görünen, tamamen bilgim dışında işlemler yapılmıştır. Dün saat 14.00 civarında gerçekleşen işlemlerle birlikte, 16 Mart tarihinde de dört ayrı işlem olduğunu sonradan fark ettim. Başta toplam tutarın ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için Mart ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi ile görüşerek 89 TL karşılığında “durma özelliği” talep ettim. İş...
Vodafone hattım üzerinden Aralık ayında Ankara Kızılay bölgesindeki bir Vodafone bayisinden ek taksitli telefon aldım. Sonrasında yurt dışına çıktığım için hattımı ve taahhüt süremi düzenli olarak takip edemedim. Taahhüdüm bitmiş ve bana cihazın kalan tüm taksitleri tek bir faturada yansıtılmış. 28....
Payguru tarafından, Vodafone faturam üzerinden bilgim ve onayım olmadan abonelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Şubat 2026’dan Nisan 2026’ya kadar her ay faturama yaklaşık 270 TL tutarında “faturana yansıt” şeklinde bir ücret yansıtılmış. Ben hiçbir yere isteyerek abone olmadım, eğer bilmeden ...
Vodafone mobil hattımda internet paketim biter bitmez, önce internet paketimin bittiğine dair SMS aldım, hemen ardından ücretsiz olarak verdikleri 25 ...
Vodafone üzerinden aldığım iPhone 12 Mini cihazını iade ettim, faturama yansıyan ücreti de ödedim. Ürün 27 Mart tarihinde iade için kargoya verildi ancak o günden bu yana ücret iadesini alamıyorum. Tarafıma bir link gönderiliyor ve bu link üzerinden bilgilerimi doğru bir şekilde girmeme rağmen sis...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı paketi kullanıyorum. Normalde aylık ödediğim paket tutarı 1000 küsur TL civarındayken, bu ay gelen son faturamda haksız bir şekilde yaklaşık 4200 TL yansıtıldığını gördüm. Faturadaki bu tutarın gerekçesi olarak paket aşımı söylendi;...
Vodafone’da bulunan faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce Uyumlu 8 GB tarifesiyle taahhüdümü yeniledim ve aylık 288 TL olarak bildirilen ücreti kabu...
Vodafone’a ait 05xx *** ** 25 numaralı hattım için, 1 Nisan 2026 tarihinde sona erecek olan faturalı hattımı 31.03.2026 tarihinde iptal ettirerek faturasız hatta geçiş yaptım. Bu hatta ait son faturamı mobil bankacılık üzerinden ödemek istediğimde, normalde yaklaşık 417 TL olması gereken tutarın 659...
Annem Fatma Elmas adına kayıtlı Vodafone mobil hatta, tarafımızdan hiçbir onay verilmeden ve şifre girişi yapılmadan “cpy may data” isimli bir abonelik satın alınmış gibi görünmektedir. Annem 76 yaşında ve bu tür uygulamaları kullanmayan, bu işlemleri kendi başına yapamayacak durumda bir kullanıcıdı...
Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Pay ödeme yöntemini kullanarak satın aldığım bir dijital üyeliği iptal ettim ve ilgili platform tarafından ücret iadesi yapıldı. Ancak bu geri ödeme yapılmış olmasına rağmen tutar Mart 2026 faturama tekrar yansıtıldı. İptal edip iadesini aldığım bu ödemenin yaklaşı...
"Vodafone yetkililerine, iznim olmadan faturama yansıtılan oyun paketi ücretinin iptali ve 780 TL tutarındaki haksız kesintinin iadesi için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone’a ait 0537********89 numaralı hattımın Mart ayı telefon faturasında, kesinlikle satın almadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir oyun pa...
"Param iade edildi teşekkür ederim"
Vodafone Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Birkaç gün önce hattımda hediye edilen internet paketini kullanmak istedim. Hattımda hem kendi internet hakkı...
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın 200 TL civarında gelmesini beklerken, hattıma 560 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Normal kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini anlamlandıramıy...
07.04.2026 tarihinde Vodafone hattımda (son dört hanesi 3646 olan numaram) uyumlu 8 GB tarifesini kullanırken evimde, evimin Wi‑Fi’ına bağlı telefonum...
Vodafone red Sınırsız tarifeli faturalı hattımda, iznim ve onayım olmaksızın “Her Şey Dahil Pasaport” paketi otomatik olarak hattıma tanımlanmış ve faturama günlük 499 TL olacak şekilde ücret yansıtılmıştır. Tarafıma bu paketin aktif edileceğine dair hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme/onay mesajı ...
Vodafone hattıma Mart ayına ait 7.500 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu fatura nedeniyle yarın hattımın kapatılacağına dair SMS aldım. Hem tutarın olağan dışı derecede yüksek olması hem de hattımın kapatılma tehdidi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak konuyu detaylı şek...
"Fatura iadesi için teşekkür ederim, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ve memnun kaldım."
Küçük çocuğumun kullandığı, normalde faturasız olan Vodafone mobil hattını, tarafımıza gelen bir mesaj üzerinden bilgimiz ve onayımız tam olarak alınm...
Vodafone hattıma ait internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şubat ayı faturamda aşım nedeniyle toplam yaklaşık 3000 TL tutarında bir borç çıktı. 23.03.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, bu fatura için yarı yarıya ödeme yapa...
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 542 ile başlayan mobil hattım için bu ay gelen faturada ciddi bir anormallik yaşadım. Normalde yaklaşık 230 TL civarında fatura öderken...
"İmran Hanım'a teşekkürler"
"Yardımcı oldu için teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasında “Google Play / Apple Store harcamanızı faturanıza yansıtın, 250 TL’ye kadar indirim kazanın” kampanyasını gördüğüm için...
"Müşteri temsilcilerinin bilgileri yetersiz. Çözüm merkezinden arandım. Tüm sorularıma cevap aldım."
Vodafone faturalı hattımda, yurt dışı kullanımı kapalı olmasına rağmen Şubat ayı faturama 119 TL ek ücret yansıtıldı. Hattımın yurt dışı kullanımı baş...
Vodafone bireysel hattımda yurt dışı internet paketi alımı sırasında tamamen sistemsel bir hata nedeniyle aynı hatta iki kez paket tanımlanmış ve Nisan ayı faturama 569 TL fazladan ücret yansıtılmış durumda. 21 Mart gecesi yurt dışı internet paketi satın almak için işlem yaptım, ancak sistem işlemi...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
