İzinsiz Fatura Yansıtma İşlemi Ve Tam İade Talebi


13 Mayıs 2026 günü saat 15:50 civarında Vodafone hattım üzerinden “faturana yansıt” özelliğini kullanarak mobil bozum işlemi yaptım. Payzen Digital isimli bir firma aracılığıyla 4.500 TL tutarında işlem gerçekleştirdim ve Vodafone’dan onay mesajı geldi. Bu işleme göre mobil bozulan tutarın İş Bankası hesabıma gönderilmesi gerekiyordu; ancak banka hesabıma hiçbir şekilde para yatmadı.
Mobil bozum işlemini gerçekleştiren Payzen Digital firmasına ait 0530********28 numaralı WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm kişi, parayı göndermesi gerekirken şu anda hiçbir şekilde cevap vermiyor ve hatta WhatsApp üzerindeki tüm yazışmalarımızı da silmiş durumda. Bu nedenle hem paramdan oldum hem de ortada muhatap bulamıyorum.
Faturama yansıt özelliği ile yaptığım bu mobil bozum kaynaklı alışverişlerin ve işlemlerin iptal edilmesini ve bu sürecin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.

Vodafone mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay uygulaması üzerinden 2.400 TL tutarında harcama yapılmış ve bu tutar 2026 Ocak dönemi faturama yansıtılmıştır. 30.12.2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme ya da açık rıza s...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 28 Ocak’ta telefonuma “Bu resimdeki sen misin? ” şeklinde bir mesaj ile bir link gönderildi ve ben de bu linke t...

Vodafone’da kendi üzerime kayıtlı faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında yapılan mobil ödemeler nedeniyle, 07.02.2026 son ödeme tarihli faturada 4.519 TL tutarında borç çıkarıldığını öğrendim. Herhangi bir mobil ödeme talebim olmadığı ve bu işlemlere ilişkin tarafıma onay ya da bilgilendirme mes...













Yorumlar