to read complaints and reviews, or file yours.Faturana Yansıt Limitimin Yenilenmemesi Ve Görünmemesi
Vodafone Pay uygulamasında yer alan faturana yansıt limitim her ayın 1’inde yenilenmesi gerekirken, geçen ay da bu ay da yenilenmedi. İki aydır aynı problemi yaşıyorum ve şu an uygulamada faturana yansıt limitim hiç görünmüyor.
Bu durum nedeniyle faturana yansıt özelliğini kullanamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, öncelikli beklentim sistemsel hatanın giderilerek faturana yansıt limitimin hemen yenilenmesi ve tekrar kullanılabilir hale getirilmesidir.
Yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak limitimin acilen tanımlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.
