to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay QR Limitinin Sıfır TL Olması Ve Artmaması
Vodafone’a geçtiğim günden bu yana Vodafone Pay üzerinden QR kod ile faturaya yansıt özelliğini hiç kullanamıyorum, çünkü limitim yaklaşık iki aydır değil; baştan beri 0 TL olarak görünüyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor.
Aralık ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, Ocak ayında limitimin yükseleceği söylendi; ancak Ocak ayında da hiçbir değişiklik olmadı, limitim hâlâ 0 TL’de kaldı. Görüştüğüm kişi bana ek bir şart, gerekçe veya ret sebebi de açıklamadı, sadece zamanla artacağını söyledi fakat bu da gerçekleşmedi.
Herhangi bir olumsuz kullanımım, suistimalim veya gecikme durumum olmamasına rağmen, baştan beri 0 TL limit tanımlı olması ve verilen sözlere rağmen bunun değişmemesi beni mağdur ediyor. Vodafone Pay QR ile faturaya yansıt limitimin, uygun görülen makul bir tutara yükseltilmesini ve bu durumla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
