to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bireysel bir müşteriyim. Mevcut taahhüdüm bu ayın 15’inde sona eriyor ancak taahh...üt yenileme döneminde tarafıma sunulan teklifler, uzun süredir bu operatörü tercih eden bir müşteri olarak oldukça yüksek ve avantajlı olmaktan uzak görünüyor. Müşteri sadakatimin
Vodafone hakkında daha önce oluşturduğum fatura şikayetime ilişkin olarak, tutar bilgisinde yaptığım sehven hatayı düzel...tmek istiyorum. 990 TL, Vodafone tarafından düzenlenen faturamın toplam tutarıdır. İtiraz ettiğim ve geçmiş dönemlere ait olduğu belirtilerek sonradan faturama yansıtılan kalem is
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem devam ederken 2026 yılı içinde özellikle son aylarda faturalarımın olağan dışı ...şekilde yükseldiğini fark ettim. Kasım ayına ait faturam 2.823,25 TL olarak görünmekte ve fatura detayında tarife ücreti 2.290,00 TL, mobil ödemeler 211,89 TL, diğer kullanımlar 21
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mayıs 2026 döneminde hattıma 367,50 TL fatura kesildi ve bu f...aturayı zamanında ödedim. Ancak Kasım 2026 döneminde 1.973,25 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturaya “iade ve düzeltme” adı altında 956,33 TL gibi ek bir bedel yansıtıldı. B
Vodafone hattımda yaşadığım fatura sorununu ve uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşteris...iyim ve hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Aylık faturam normal şartlarda yaklaşık 1.140 TL civarında gelmektedir. Mayıs 2026 döneminde de tarifem ve paketim aynı olmasına r
Vodafone mobil hattım üzerinden faturaya yansıt şeklinde 2 adet cihaz ve 1 adet aksesuar satın aldım. Bunlara ek olarak ...verilen 2 adet aksesuarı ise iade ettim. Buna rağmen ekim faturam beklediğimden çok yüksek geldi ve inceleme yaptığımda iade ettiğim aksesuarların ücretlerinin hâlâ faturalara yüks
Vodafone mobil hattım için 20.11.2026 son ödeme tarihli ve 1.973,50 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Normal... şartlarda faturam yaklaşık 999 TL civarında gelmekteyken bu dönem neredeyse iki katı bir tutarla karşılaştım ve faturanın tamamını ödemek zorunda kaldım. Ben böyle bir ücrete onay
Vodafone’a ait faturalı mobil hattımın 07 Ekim 2026 – 06 Kasım 2026 dönemine ait faturam, iade ve düzeltme adı altında y...apılan bir işlem nedeniyle 2.215 TL olarak kesilmiştir. Faturada 990 TL civarında ek bir tutar yansıtıldığını görüyorum ve bu tutarın neden benden talep edildiğini kabul etmiyorum.
Vodafone mobil hattıma Ekim ayı için 3.200 TL civarında fatura çıkarıldı. Fatura detayına baktığımda ek kullanımlar ve v...ergiler başlığı altında çok yüksek tutarlar görüyorum, bu tutarların normal ve makul olmadığını düşünüyorum. Hattımın kapanmaması için bu faturayı mecburen ödedim. Buna rağmen ek
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Normal koşullarda kasım ayı faturamın 1.017 TL gelmesini beklerken,... herhangi bir aşım yapmamama ve ek paket almamama rağmen faturam 1.973,25 TL olarak yansıtılmıştır. Fatura detayında özellikle “İade ve Düzeltme” kalemi altında 956,33 TL gibi yüks
Vodafone mobil hattıma ait Ekim 2026 dönemine ilişkin faturam 1.973,25 TL o...larak görüntülenmektedir ve bu faturada “iade ve düzeltme bedeli” adı altın
Vodafone sınırsız Red tarifesi kullanıyorum ve aylık faturam otomatik ödemede, sabit olarak yaklaşık 990–1.017 TL aralığ...ında geliyordu. Ancak Kasım 2026 dönemine ait faturamı kontrol ettiğimde toplam 1.973,25 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda “iade ve düzeltme” adı altında 9
Vodafone hattıma tanımlı 5G’ye Hazır 10 GB tarifemin taahhüdü 28.10.2026 tarihinde yenilendi ve aynı gün hatta durdurma ...özelliği de tanımlandı. Buna rağmen herhangi bir şekilde internet aşımı yapmamama ve hatta sistemde de aşım görünmemesine rağmen, 07.11.2026 tarihli faturamda yaklaşık 1100 TL inte
Vodafone faturalı hattım için geçen sene yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, bu yıl bana az bir farkla devam edece...ğim söylendi. Buna rağmen son iki aydır faturam yaklaşık 605 TL’ye çıkarıldı ve neredeyse yüzde 200’e yakın bir artışla karşılaştım. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüşt
Vodafone mobil hattıma ait 06.11.2026 kesim, 20.11.2026 son ödeme tarihli faturamda “iade ve düzeltme” açıklamasıyla 956...,33 TL tutarında ek bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu borcun hangi döneme ait olduğu, neye istinaden yansıtıldığı konusunda fatura üzerinde hiçbir açıklama bulunmuyor. Yaklaşık 7
Vodafone’da 525 TL bedelli 50 GB internet paketini kullanıyorum. Tarife dönemim bittikten sonra hattıma, bilgim ve onayı...m dışında, 1 GB’lik ek paketler halinde toplam 36 GB daha kullanım yansıtılmış ve bunun sonucunda 6.000 TL’nin üzerinde fatura çıkarılmıştır. Üstelik tarifenin kendi kotası kadar b
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattımı Süper Sınırsız Red tarifesiyle kullanıyorum. Kasım ayına ait faturam normalde ödediği...m tutarların çok üzerinde gelerek 3.208,50 TL olarak yansıtıldı. Uygulamadaki fatura detayında da bu tutarın Kasım dönemi için çıkarıldığını görüyorum ve bunun hatalı bir ücretlend
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Red tarifem için normalde 990 TL ödemem gerekirken, Kasım dönemindeki faturamda “...iade ve düzeltme” başlığı altında tutar neredeyse iki katına çıkarılarak 1.973,50 TL olarak yansıtıldı. Bu artışın nedenine dair faturada da, tarafıma yapılan herhangi bir bilgilen
Vodafone faturalı hattımın Kasım 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 20 Kasım 2026 olan faturamda normal güncel tutarım ...yaklaşık 1.017 TL iken, “iade ve düzeltme” adı altında toplamı neredeyse 2.000 TL’ye yaklaşan ek bir tutar yansıtılmıştır. Bu yüksek farkın gerekçesi olarak 2026 Mayıs ayında yalnı
Vodafone hattıma ait 0545*****61 numaralı aboneliğim için gelen son faturamda “iade ve düzeltme” adı altında 987,00 TL t...utarında bir ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Daha önceki hiçbir faturamda böyle bir kalem bulunmuyordu. Bu ücretin neye istinaden yansıtıldığını öğrenmek amacıyla Vodafone m
Vodafone mobil hattıma ait Kasım 2026 faturam normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık 956 TL üzerinde geldi. Fatura det...ayına baktığımda bu tutarın “iade ve düzeltme” adı altında benden alındığını görüyorum. Aynı ekranda Ekim ve Kasım dönemlerine ilişkin tarife, vergi ve iade tutarları da yer alıyor
Vodafone faturalı mobil hattım için kesilen Kasım ayı faturamda “iade ve düzeltme ücreti” adı altında 38,02 TL tutarında... ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Faturamda böyle bir kalem olmasını gerektirecek bir işlem yapmadım ve ne için alındığına dair herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu ücretl
Vodafone hattım için Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında faturalarım normalden çok yüksek gelmeye başladı. Bunun... üzerine itirazda bulundum; Ağustos ayında tarifem değiştirilerek 1 Ağustos itibarıyla “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” ne geçirildim ve hatta durma özelliği eklendiği söylendi. Ancak
Vodafone hattımda kullandığım Yeni Red 50 GB Sınırsız Video tarifemde, paketlerimde hala kullanım hakkım olmasına rağmen... kısa sürede çok yüksek aşım ücreti yansıtıldı. Ek internet paketimde son 22 MB, diğerinde ise yaklaşık 50 MB civarında kullanım hakkım varken, hattıma arka arkaya 1 GB’lik aşım pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
