Faturamda Haksız 100 TL Fazla Ücret Düzeltme Talebi

Vodafone hattıma bu ay kesilen faturada hiçbir ek kullanımım veya talebim olmamasına rağmen yaklaşık 100 TL fazlalık yansıtıldığını gördüm. Hattım 5451****67 numaralı hat üzerinden kayıtlıdır.

Her zamanki kullanımımın dışında herhangi bir işlem yapmadığım, ek paket satın almadığım ve tarifem dışında bir kullanımım olmadığı halde faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Fazla görünen bu tutarın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Vodafone’dan, bu ayki faturamın detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere alındığını düşündüğüm yaklaşık 100 TL’lik fazlalığın düzeltilerek faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.