Vodafone hattımda 3 aydır “bakiye faturaya yansıtma” limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma 1.250 TL civarı...nda bir limit tanımlanmıştı ve ben bu limiti düzenli olarak kullanıp fatura kesiminde de ödememi yapıyordum. Buna rağmen bu limit hiçbir gerekçe açıklanmadan kendi kendine bir açıl...
Hattım Kapalı, Faturam Devam Ediyor!
Vodafone'dan hiçbir şekilde bilgi almadan hattımın eksik belge sebebiyle kapatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini ar...adım, önce borçtan dediler. Borcum yok, sonra eksik belge dediler. Vodafone bayisine gittim, belgemi tamamlattım, hemen açılır dediler. Hâlâ hattım açılmıyor, 1 gün geçti ama fatur...
Yanlış Fatura Bilgisi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Şu an D-Smart'ı aradım ve yine her zaman olduğu gibi derdimi anlatırken yüzüme telefon kapatıldı. TV sinyali yoktu, arad...ım düzeldi. Taahhüt yeniledim, 3 ay bana indirimli 370 TL, daha sonra 510 TL olacağı söylenmesine rağmen şimdi aradım, ilk 3 ay 510, sonra 650 TL gibi bir rakam söylendi. Siz dalga...
DSmart Şikayet TV Kanalları Asla Göstermiyor 1000 TL Ödeme Aldılar
DSmart 5 aydır hiçbir kanalım göstermeden 400 TL ödeme yapıyorum. Servis geliyor, benden 1000 TL alıyor. Yarım saat sonr...a düzelecek diyor. Çağrı merkezini arıyorum ve bana tekrar servis göndereceğini söylüyor. Böyle bir durum hayatımda görmedim. Dava sürecini başlatacağım.