to read complaints and reviews, or file yours.Faturam İçin Kredi Kartımdan İki Kez Para Çekildi, İade Bekliyorum
Vodafone'a ait faturamı kredi kartımla ödemeye çalıştım, ödeme yapılmadı, uyarısı verdi. 3. Denememde ödeme gerçekleşti. Ancak kredi kartı harcamamı incelediğimde aynı fatura için iki kez para çekildiğini fark ettim (282.50 TL). Bankayla görüştüm, 2 ödemenin gerçekleştiğini ve ödemelerin provizyon numarası bilgilerini paylaştılar. Vodafone' nin mükerrer yatan fatura tutarını iade etmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yaşadığım problem henüz çözülmedi. Benden istediğiniz kredi kartı harcama dökümü, ödemelere ait, Referans numarası ve Provizyon numaralarını, vermiş olduğunuz, [email protected] adresine mail olarak gönderdim. İade işleminin tamamlanmasını bekliyorum.
