to read complaints and reviews, or file yours.Faturam 283 TL’ye Çıktı, Euro Görünüm Ve Detay Sayfası Hatası
Vodafone hattımda Aralık 2025 dönemine ait faturamla ilgili anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Normalde 205 TL civarında gelen faturam bu ay 283 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Fatura detaylarına girmek istediğimde ise sistem sürekli hata veriyor ve faturamı Euro para birimi üzerinden gösteriyor, ancak detay sayfası hiç açılmıyor.
Ek ücretlendirme kalemlerinde KDV vb. tutarların da olduğuna dair bir artış görüyorum, fakat detaylara erişemediğim için tam olarak neye ne kadar ücret yansıtıldığını göremiyorum. Hattım 5445***640 numaralı Vodafone hattıdır ve henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım.
Faturamın neden 205 TL yerine 283 TL olarak geldiğinin açıklanmasını, Euro olarak görünme ve detay sayfasına girince hata verme sorununun düzeltilmesini ve haksız bir ücretlendirme varsa bunun iptal edilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya 542 Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı sorun devam ediyor hala Euro gözüküyor ve fatura detayları gözükmüyor neye gidiyor bu kadar ücret merak ediyorum merak etmek de en doğal hakkım şu sorunu bir an önce çözmenizi istiyorum
