to read complaints and reviews, or file yours.Aktarmada Araç Gelmediği İçin 300 TL Ek Ücret Ödeyerek Mağdur Oldum
12 Haziran 2026 Cuma günü saat 14:30 için Star Batman Seyahat ile İzmir’den Osmaniye’ye bilet aldım. Bana, Kahramanmaraş’a aktarma konusunda yardımcı olacaklarını söyleyerek Adana/Pozantı Taşpınar Tesisleri’nde indirdiler. Burada yaklaşık 1,5 saat boyunca aktarma için bekletildim ancak hiçbir araç gelmedi ve firma yetkilileri beni orada bırakıp adeta çekip gittiler.
Hem mağdur edildim hem de yolculuğuma devam edebilmek için cebimden ekstra 300 TL ödemek zorunda kaldım. Ödemeye dair fişlerim ve belgelerim mevcut. Bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım, mağdur oldum ve verilen sözlerin hiçbirinin tutulmadığını gördüm.
Konu ile ilgili Obilet ile görüştüğümde, biletin sistemlerinde görünmediğini, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Fazladan ödediğim ücretin ve mağduriyetimin giderilmesini, sorumlu personel ve birimler hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
