Vodafone Faturalı Tarifeler yapamıyorum

Vodafone tarifeme yüzde 340 zam yaptı. Enflasyon yüzde 30, yani enflasyonun yaklaşık 12 katı zam yapıldı. Eski faturalarım ve yeni tarifemin ekran görüntüleri ektedir. Bunu bir denetim mekanizması yok mudur? Tarifeme enflasyon oranında zam istiyorum. 0534*****26

Vodafone hattımda aylık 285 TL karşılığında 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife kullanıyorum. Bu paketi uzun süredir ailecek Vodafone kullanmamıza rağmen gereksiz derecede pahalı buluyorum. Taahhüdümün son ayındayım ve internet üzerinden bana önerilen yeni tarifelerin çoğu 470 T...

Ben bir öğrenciyim. Yeni faturalı hatta geçiş yaptım ancak sorun, 5 GB internetli öğrenci paketine sahip olmama rağmen 300 lü fiyatlarda gereğinden fazla bir ücret alınmasıdır. Bir öğrenci olarak bu ücretin fazla olması, 5 GB iken pek doğru değil. Önemle rica ederim.

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır taahhütlü tarifeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt yapılırken bana yanlış ve eksik bilgi verildiğini, bu nedenle mevcut faturalarımın beklediğimden daha yüksek geldiğini düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve/veya bayii ile görüşmeme r...

Vodafone mobil hattımda bulunan 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemde taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık bir aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut kullanım alışkanlığıma uygun ve makul fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum. Ancak tarafı...

Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma kampanya olarak sunulan yeni tarife teklifleri, hem diğer operatörlere göre hem de aynı kullanım miktarına sahip diğer Vodafone kullanıcılarına göre neredeyse iki kat daha yüksek kaldı. Aynı aile içinde faturalarını ödediği...

Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımın sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık 10 gündür tarafıma sadece çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Mevcut bir müşteri olmama rağmen bana uygun, makul bir teklif yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak d...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Kayseri’de, şehrin göbeğinde olmama rağmen aylardır telefonum düzgün çekmiyor, internet hızım da ciddi şekilde düşmüş durumda. 3–4 aydır aynı sorunu yaşıyorum ve özellikle veri hızının bilinçli olarak düşürüldüğünü, bunun da beni ısrarla 5G ta...

Vodafone’a yeni faturalı hat ve kampanyalar hakkında bilgi almak, yani Vodafone'lu olmak için birkaç gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Kendi numaram olan 0541******* üzerinden Vodafone’u arıyorum ancak hiçbir şekilde erişemiyorum, telefonlar açılmıyor. Müşteri olmak için aradığım bir operatöre...

Uzun yıllardır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma hiçbir faturalı teklif çıkmadığını söylüyorlar, bu nedenle geçişim gerçekleştirilmiyor. Durumu netleştirmek iç...

Vodafone’dan aldığım Sınırsız Ultra Red tarifesinde YouTube.com ve Facebook’un ücretsiz olduğu, bu uygulamalarda internet kullanımının paketimden düşmeyeceği özellikle söylendi. Ancak tarifeye geçtiğim günden beri bu uygulamaları kullandığımda internetimden yemeye devam ediyor. Yaklaşık üç aydır bu...

Vodafone 5447***224 numaralı faturalı hattımın sözleşme süresi bittikten sonra, Mart 2026 itibarıyla tarafıma eski tarifeme göre yaklaşık 200 TL daha yüksek bir ücret yansıtılmaya başlandı. Eski tarifem de bana göre zaten yüksekken, yeni sözleşmede bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebi...

Vodafone faturasız hattım için sunulan Hoşgeldin 25 GB paketinden yararlanmak istiyorum; ancak iki gündür bu tarife hattıma bir türlü tanımlanmıyor. Kampanya koşullarına uygun olmama rağmen paket aktif hâle getirilemediği için mağduriyet yaşıyorum. Önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden deneme ...

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattım için daha uygun bir teklif istedim. Ancak görüşme sonucunda beni bilgilendirirken daha ekonomik bir çözüm beklerken dün gece hattım yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmiş ve şu an aylık 400 TL ödemek durumunda bırakıldım. Ben aslında daha uygun fiyatlı ...

Kullandığım tarife vergiler dahil 150 liraydı. Şu an taahhüdüm bitti ve bana 500 liralık tarife sunuyorlar. 1 yılda %300 zam yapılmaz ve size önerilecek başka tarife ve indirim yok diyerek geçiştiriyorlar. Tarafıma uygun tarife sunulmadığı takdirde başka operatörlere geçmeyi düşünüyorum. Mağduriyeti...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 5 ay önce bana uygun bir faturalı tarife sunulmadığı için hattımı faturasız hatta geçirmek zorunda kaldım. Şu anda tekrar faturalı hatta geçmek istiyorum ancak aylardır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girip faturalı hat...

Vodafone faturalı hattım olan 0 54*********60 numaralı hatta, Vodafone Yanımda uygulamasında “sana özel” olarak sunulan 10 GB hediye internet kampanyasını dün aktif etmeme rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Kampanyayı gerçekleştirdim, işlem başarılı görünmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye int...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve son yaklaşık 2 aydır özellikle faturalı tarifelere gelen aşırı zamlar ve yüksek fiyatlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Yeni getirilen tarifelerin ücretleri önceki dönemlere göre oldukça yüksek ve makul olmaktan uzak hale geldi. Bu durumla...

Vodafone mobil hattımda uzun zamandır mobil internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattımda internet paketim olmasına rağmen Hatay Reyhanlı’da neredeyse hiç internet kullanamıyorum, bağlantı ya hiç olmuyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor. Dün müşteri hizmetlerini aradım, hattı yenilediler ve düzeleceği...

Vodafone hattım için yaklaşık 5 aydır kendime uygun bir tarife bulamıyorum ve Vodafone tarafı da bana ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir tarife sunmuyor. Mevcut seçeneklerin hem fiyat hem de içerik olarak yetersiz kaldığını düşünüyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili ne müşteri hizmetlerini ne de bir ...

Vodafone mobil hattım üzerinden 09.03.2026 tarihinde hattımdan iki kez 2.875 TL olacak şekilde toplamda yüksek tutarda haksız para kesintisi yapıldı. Herhangi bir işlem, ek paket ya da onayladığım bir hizmet olmamasına rağmen bu ücretin çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığı...