Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Faturalı Hat Ve Kampanya Bilgisi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

727

Vodafone’a yeni faturalı hat ve kampanyalar hakkında bilgi almak, yani Vodafone'lu olmak için birkaç gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Kendi numaram olan 0541******* üzerinden Vodafone’u arıyorum ancak hiçbir şekilde erişemiyorum, telefonlar açılmıyor.

Müşteri olmak için aradığım bir operatöre bu kadar zor ulaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yeni faturalı hat ve kampanyalarla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

26 Mart 22:59 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Mart 14:14

Değerli Müşterimiz, Vodafone ürün ve servisleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Kampanya ve tarifelerimize gösterilen yoğun ilgi nedeniyle bekleme süresi zaman zaman uzayabilen 542 Çağrı Merkezi kanalımızda, taleplerinize daha hızlı yanıt verebilmek için yaptığımız iyileştirmelere tüm hızıyla devam ediyoruz. Bu konudaki geri bildiriminizi ilgili ekiplerimizle paylaşacağımızı belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Hat Başvurusu İçin Telefon Açılmıyor Ve Yardım Yok

165

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat satın almak istiyorum; ancak yaklaşık iki haftadır süren bir iletişim sorunu nedeniyl...

Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

154

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hattımda yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve bana uygun bir tarife sunulmuyor. Bu sü...

Kurye Aramıyor, Hat Teslim Edilmedi; Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

125

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ve yaklaşık 3–4 gün önce bugün için randevu verildi. Randevu günü ku...

Vodafone Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

55

Vodafone mobil faturalı hattım için dün ve bugünden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde mü...

Çözüldü

Faturalı Hattım Bir Türlü Faturasız Hatta Geçirilmiyor

163

Vodafone’a ait 0544********11 numaralı hattımın faturasız hatta geçirilmesi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Dellinim
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri