Görünmeyen PicsArt Aboneliği İçin 999,99 TL İade Talebi

İPhone 13 cihazımda kullandığım Apple ıd / iCloud hesabımdan, telefon numarama bağlı Paycell üzerinden 25.03.2026 tarihinde saat 04.39’da 999,99 TL tutarında PicsArt uygulamasına ait bir abonelik ücreti çekildi. Bu ücret, daha önce PicsArt için ücretsiz deneme olarak başlattığım bir aboneliğe ait görünüyor.

Ücretsiz denemeyi başlattıktan sonra aboneliğimi iptal ettiğimi düşündüm, çünkü hesabımdaki abonelikler kısmına girdiğimde herhangi bir aktif abonelik görünmüyordu. Bu nedenle devam eden bir abonelik olduğunu fark etmedim ve hizmeti de kullanmadım. Buna rağmen hesabımdan PicsArt için yıllık ücret tahsil edildi.

Konuyla ilgili Apple müşteri hizmetleriyle dört kez görüşüp itirazda bulundum ancak her seferinde itirazım kabul edilmedi. Hem aboneliğin bende görünmemesi hem de hizmeti kullanmayacak olmama rağmen bu tutarın çekilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

PicsArt uygulaması için çekilen 999,99 TL tutarının iadesini ve söz konusu aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Uygulamayı bir yıl boyunca kullanmayacağım ve kullanmak da istemiyorum; bu nedenle bu ödemenin tarafıma geri ödenmesini rica ederim.