to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatimizin Ödüllendirilmesi Talebi: Yüksek Fiyatlı Tarife Şikayeti
Vodafone hattımda aylık 285 TL karşılığında 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife kullanıyorum. Bu paketi uzun süredir ailecek Vodafone kullanmamıza rağmen gereksiz derecede pahalı buluyorum.
Taahhüdümün son ayındayım ve internet üzerinden bana önerilen yeni tarifelerin çoğu 470 TL civarında. Mevcut paketim zaten pahalıyken, önerilen bu yeni fiyatların içerik ve bütçe açısından makul olmadığını düşünüyorum. Daha uygun bir tarife talep etmeme rağmen, internet kanalı üzerinden sürekli bu yüksek fiyatlı paketlerle karşılaşıyorum.
Ailecek Vodafone kullanıcısı olmamıza rağmen sadakatimizin daha avantajlı şartlarla ödüllendirilmesini, taahhüdüm bittikten sonra makul bir fiyatla, benzer içerikte ve gerçekten uygun bir tarifeye geçirilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletişime geçildi sorunum çözüldü gerekli ilgiler için teşekkür ederim
