to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası İnternet Kotalarım Azaldı Ve Fiyat Artışı
16 yıllık Vodafone kullanıcısıyım. Aralık ayında tarife değişikliği için arandım. Aynı tarife üzerinden zamlı şekilde devam edebileceğim söylendi. 100 küsur olan tarifeyi 300 kusur dendi. Bende kabul ettim. Bu ay internetim bitti erkenden ve ben o zaman baktığımda tarifemin aynısı değil 15 GB olan internetin 10 GB düşürüldüğünü gördüm. Resmen haksızlık bu. Aradığımda 7 10 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Benim internetim bitti. Bu arada 15 GB'lik tarifenin bana özel 405 TL olduğu söylendi. Hem tarifem benden habersiz düşürülüyor hem fiyat artıyor. Ya bugün sıkıntım çözülür ya da esim annem babam herkesi Vodafone dan çıkartacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkürler
