to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Sonlanan Hatların Ücretsiz Yenilenmesi Talebi
Vodafone’da bulunan 5415***607 ve 5457***580 numaralı hatlarımın taahhüt süreleri sona eriyor. Hatlarımla ilgili çağrı merkezi tarafından arandım ancak o anda görüşme sağlayamadım ve sonrasında da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hatlarımdan birinin taahhüdü şu an itibarıyla bitmiş durumda, diğer hattımın taahhüdü ise 6 Nisan tarihinde sona erecek. Mevcut tarifemden ve sunduğu haklardan memnunum, herhangi bir değişiklik istemiyorum.
Talebim, her iki hattım için de şu an kullandığım tarife/kampanyanın aynı ücret üzerinden, ek bir maliyet çıkmadan yenilenmesi ve taahhütlerimin bu şartlarda uzatılmasıdır. Bu konuda tarafıma en kısa sürede bilgilendirme ve onay için dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler Mehmet bey
