Aşırı Ücret Ve Anlık Hat Kapatma Talebi
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 5 yıldır kesintisiz olarak kullanıyorum. 15 Eylül... 2026 tarihinde taahhüdüm bitti. Geçtiğimiz yıl taahhütlü olarak, telsiz ku
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 5 yıldır kesintisiz olarak kullanıyorum. 15 Eylül... 2026 tarihinde taahhüdüm bitti. Geçtiğimiz yıl taahhütlü olarak, telsiz ku
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 489 TL karşılığında Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin taa...hhüt süresi 21.08.2026 tarihinde sona erecek. Son bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme seçeneklerini incelediğimde, mevcut paketimde yer alan internet
Haziran ayı başından itibaren, taahhüt yenileme dönemimin yaklaşması gerekçesiyle Vodafone tarafından tarafıma, şu anda ...kullandığım Red'li 20 GB tarifemin yenilenmesi için 630 TL’lik bir teklif sunulmaktadır. Oysa aynı veya benzer içerikteki bu paket için, yeni gelen müşterilere yaklaşık 400 TL sevi
Vodafone mobil hattımda aylardır internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifem her ayın 1’inde yenilen...iyor ve içinde sınırsız sosyal medya ile 30 GB internet bulunuyor. Ancak yaklaşık Şubat 2026’dan beri her ay paketim yenilendikten sonra en fazla 10 gün içinde 30 GB internetim bit
Vodafone hattımı faturalıdan faturaya çevirmek isterken hem müşteri hizmetleri hem de bayiler nedeniyle ciddi biçimde ma...ğdur oldum. 542 xxx xx xx numaralı hattım için 19 Mart günü aynı işlem için müşteri hizmetlerini toplamda 6 kez aradım. Her seferinde yalnızca bu işlemin yapılabileceği söylenmesin
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü, çok teşekkürler."
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımın tarifesi... bu ay sonunda biteceği için yenileme aşamasına geldim. Geçen hafta Vodafon
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemi aynı koşullarda devam ettirebilmek ...için hattımda herhangi bir değişiklik talebim olmamasına rağmen, tarafıma SMS ile tarife ücretimin fahiş oranlarda artırıldığı bilgisi gönderildi. Yaklaşık 200 TL ödediğim tarife ü
Vodafone faturalı hattıma giriş yaparken bin kodunu yanlış girdiğim için sistem benden yeni bir bin kodu oluşturmamı ist...edi. Doğru girdiğim halde 'yeni bin kodu yapın, sonra onaylayın' uyarısı veriyor. İşlemi yapıyorum ama sürekli en başa dönüyor ve şu anda son 2 hakkım kaldı. Hat girişimi bloke et

"Teşekkür ederim"
"Hediye kodu geldi teşekkürler"
04 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında bana “Uyumlu 8 GB” t...arife paketi önerildi. Paketin içeriğinde 8 GB internet, 1000 dakika, 250 S
"İlginize teşekkür ederim."
27 Eylül Cumartesi günü saat 09:42’de, 505 xxx xx83 numaralı faturalı hattı...ma, “Cebine Uyan 8GB” tarifesi kullanmama rağmen, 145 TL karşılığında 500 M
Vodafone hattımı Ankara Keçiören 23 Nisan Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Evimizin içinde ve mahallemizde... telefonla görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyoruz. Aynı sorun evimizdeki tüm telefonlarda yaşanıyor. Bu nedenle işlerimizi telefondan yürütmekte ciddi maddi sıkıntılar yaşıyor
"Çok kısa sürede çözüm bulunduğu için çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı cep telefonu hattım için son tarife yenileme döneminde bü...yük bir fiyat artışıyla karşılaştım. Ben İ***** T****, eski tarifemde 4 GB
"Müşteri Temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda bugün sabah kalan internet kullanımımı kontrol ettiğimde 14 GB görünüyordu. Ancak kısa bir sü...re sonra kalan internetim 5 MB olarak gösterilmeye başlandı. Bu süre zarfında herhangi bir kullanımım olmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüştüğüm m
Vodafone’da iki farklı hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 0501 xxx xx xx numaralı hattım kapandı ve bu nedenle ma...ğdur oldum. Dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmak için 542’yi aradım, online işlemlerden yazdım, tüm mercilere başvurdum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum
21.02.2024 sözleşme tarihli olan 507 xxx 2938 numaralı telefonumun aylık fatura tarifeli ücreti 155 Tl dir. Tarafıma gel...en mesajda 12 aylık donemi 21.01.2025 tarihinde sonlandırılacaktır diye yazmaktadır. Belirtmiş olduğunuz 12 aylık dönem 21.02.2025 tarihini kapsamaktadır. Müşteri hizmetlerini aray
"Sorunumuz çözdüğünüz için ve ilginizden dolayı teşekkür ederim. Vodafone büyüklüğünü bir kez daha göstermiş oldu. Uzun yıllar birlikte olmak dileğiyle."
Vodafone dan 3 tane hattım var ve uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. B...u hatlardan bir tanesini ben diğerlerini çocuklarım kullanıyor. 53x xxx X x
Telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyordum ve müşteri hizmetlerini aradım. Numaramı düzelttiler ve 'Mesaj ge...lecek, ondan sonra kullanabilirsiniz' dediler. Şu mesaj geldi: 'Kullanmış olduğunuz numara, xxx numaralı GSM numarasına, irtibat numarası olarak tanımlanmıştır. İrtibat numarasını
"Sorunu çözdüler hemen. Teşekkürler..."
Xxx numaralı hattım için Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp tarife değişi...kliği yaptım. Müşteri temsilcisi, 12 ay sabit 190 TL olacağını, vergilerle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99