"Vodafone duruma titizlikle yaklaştı."
Vodafone Faturalı Tarifelerson fatura ödeme
40 şikayet
Red'li Özel 22 GB Paketi İçin Vodafone’un Fahiş 1010 TL Teklifi
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0545 *** ** 774 numaralı hattımda “Red'li Özel 22 GB Paketi”... isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu paket için aylık 330 TL, vergiler dahil 3
Vodafone Aşım Ücretinin Tam İadesi Ve Güncel Faturadan Kesilmesi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Mayıs tarihinde bu platform üzerinden oluşturduğum şikayet sonrasında tarafıma ...dönüş yapıldı, hattıma “durma özelliği” tanımlandı ve yaşanan aşımın Vodafone kaynaklı olduğu kabul edilerek hattımdan alınan aşım ücretlerinin iade edileceği açıkça söylendi. Görü
Faturalarım Aşırı Yüksek Çıktı Çözüm Ve Tarifeye Düşürme Talebi
Vodafone’daki diğer mobil hattım için son iki faturamda, tarifemin çok üzerinde ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde ...yaklaşık 300 TL civarında ödeme yapmam gerekirken her ay 450 TL fatura çıkarılıyor ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Şikayeti şu an sistemde kayıtlı olan ha
Fiyat Artışı Ve İçerik Haklarının Azaltılmasıyla Mağdur Olan Vodafone Müşterisi
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldular. Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldan bu yana Vodafone müşterisiyim ve hattımın faturalarını dü...zenli olarak ödüyorum. Uzun süredir kullandığım hat için aylık ortalama 210
Vodafone Bayisinde Yanıltıcı Fatura Talebi Ve Hattın Kapalı Kalması Nedeniyle Mağduriyet
Ocak ayında numara değişikliği yaparak Kayseri Forum Vodafone bayisi üzerinden Vodafone hattı ile birlikte Tecno Spark m...arka bir telefon ve birkaç cihaz aldım. Aydan aya toplamda yaklaşık 3.500 TL civarında fatura ödememi düzenli olarak yaparken, bana sürekli 1.200 TL civarında bir faturanın ödenmed
Fahiş İnternet Aşım Ücretlerinin İptali Talebi
Sayın Yetkili, Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve çocuklarımın kullandığı, üzerime kayıtlı 3 adet hattın aylık her... birine yaklaşık 225 TL abonelik bedelini ödüyorum. Ancak Vodafone ile bugün çocuklarının fark etmesi ve beni ikaz etmesiyle bir hattım için ~3.800 TL, diğer hattım için ise ~4.20
Yüksek Fatura Ve Düşük İnternet İçin Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımda 4 Şubat’tan bu yana 10 GB internetli, vergiler dahil yaklaşık 360 TL olan bir tarife kullanıyoru...m. İnternet miktarının çok düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmaktan son derece rahatsızım. Önceki taahhüdümün bitmesinin ardından Vodafone müşteri
Vodafone Mobil Hatımda Aylık 140 TL Beklenen Faturalar 500 TL’ye Yükseldi
Vodafone mobil hattım için aylık 140 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, son 6 aydır faturalarım yaklaşık 500 TL olara...k gelmektedir. Her ay beklediğim tutarın çok üzerinde fatura ile karşılaşıyorum ve bunun nedenine dair net bir açıklama alamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone kanalları üzerinden
Vodafone Tarife İptal Ücreti Çelişkisi Ve Zorunlu Yıllık Taahhüt
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayından beri kullandığım tarifemi iptal ettirmek istiyorum ancak bir yıl kal...ma zorunluluğu olduğu söylenerek adeta çıkışım engelleniyor. İşten çıktığım için artık düzenli ödeme yapamıyorum ve yüksek faturalar nedeniyle icra, avukat gibi süreçlerle uğraşmak
Öne ÇıkanKonular
Açıklanmayan Yüksek Vergi Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Paket ücretim 286 TL civarında olmasına rağmen 2025 Aralık ve 20...26 Ocak dönemlerine ait faturalarıma, anlam veremediğim şekilde çok yüksek vergi tutarları yansıtıldı. 2026 Ocak dönemi faturamda 329 TL ekstra vergi ile birlikte toplamda 787 TL f
Vodafone Faturamda Haksız Kota Aşımı Ücretiyle 2.177 TL Fazla Ödeme
Vodafone hattım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB faturalı paket kullanıcısıyım. Aylık faturam 588 TL olmasına rağmen, son fatur...am 2.177,50 TL olarak çıkarıldı. Daha önce müşteri hizmetlerini arayıp kota aşımını durdurma talebinde bulunmuştum ve bu işlemin yapıldığını sanıyordum; ancak sonradan aslında herh
Vodafone Faturamda Görünmeyen 1.378 TL Borç Ve İcra Uyarısı
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait +90 (546*********48 numaralı faturalı hattım üzerinden anlam...landıramadığım 1.378 TL tutarında bir borç görünmektedir. Bu borcu, İş Bank
Telsiz Kullanım Ücretine Aniden Gelen Yüksek Zam Ve Fatura Hatası
Vodafone mobil faturalı hattıma yansıyan telsiz kullanım ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eki...m 2025 dönemi için telsiz kullanım ücreti 21,50 TL iken, Kasım 2025 tarihli faturama aynı kalem için bu kez 43,01 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Aynı hizmet için bu kadar kısa sü
Haksız Operatör Değişikliği Talebi Nedeniyle Tarifeye Geçememe Ve Mağduriyet
"T"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bugün itibarıyla sona ermesine rağmen,... yeni bir tarifeye kesinlikle geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda,
Sözleşme Bitmeden Operatör Değişikliğinde Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Ücret Talebi
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmeden başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak geçiş sırasında tarafıma herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan 2050₺ tutarında bir ücret talep edildi. 17 Kasım son ödeme tarihi olarak belirtildi. Ücretin neden tahsil edildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı
Yanlış Faturalandırma Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
"Teşekkürler. Uygun fiyat faturalı hat teklifiniz olursa operatör değişmem"
06.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona eriyordu. Taa...hhüt bitişinden bir gün önce müşteri hizmetlerini aradım, işlemi ancak bir
Hattımın İptali Gerçekleşmedi, Kullanmadığım Hat İçin Fatura Çıkıyor
07.07.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için Konya Beyşehir Vodafone bayisine başvuruda bulundum. ...Ancak hattım iptal edilmedi, yalnızca kısıtlandı ve daha sonra tekrar açıldı. Bu işlem birkaç kez tekrarlanmasına rağmen hattım hiç kapanmadı. Kullanılmayan bir hat için sürekli ol
Kullanılmayan İnternetin Eksilmesi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Vodafone Red tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süreçte kullanmadığım halde internet paketimden GB eksildiği...ni fark ettim. Herhangi bir şekilde internet kullanımı yapmadığım zamanlarda dahi paketimdeki internet miktarı azalmaya devam ediyor. Şu anda 26 GB internetim kaldı ve son ödediğim
Vodafone Ücretli Danışman Hattından Destek Alamadım Ve Ücretim İade Edilmedi
Vodafone vıp danışman hattı üzerinden ücretli olarak aranma talebinde bulundum tekrarlayan ek paketimi iptal etmeme rağm...en bir sonraki ay fatura detaylarımda yine ek kullanım gördüm ve detayları kesinlikle belgeleyemiyorlar bu konu hakkında görüşme sağlamak istedim. Görüşmede E*** Bey güvenlik sorul
Mevcut Vodafone Hattıma Yüksek Fiyatlı Teklif Ve Avantajlı Tarife Sunulmaması Mağduriyeti
"Müşteri Temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
"Aynı gün içerisinde arandım ve istediği tarifeye geçiş için destek olundu ve sorunum çözüldü. Çözüm odaklı ve gayet kibar yaklaşıldı. Her şey için çok teşekkür ederim."
"Vodafone'a şikayetim üzerine hemen ilgi gösterip sorunumu çözdüğü için teşekkür ediyorum. Umarım kurumsal karalarına benim gibi olan tüm abonelerine aynı kolaylık sağlanır."
Faturadan Sonra Hattım Haksız Yere Kısıtlandı, Mağdur Oldum
"2 gündür uğraşıyorum ancak çözüldü"
Vodafone'un müşteri desteği de müşterilere olan yaklaşımı da benim için yetersiz kaldı. Oğlum yurt dışında telefonunu he...rhangi bir tarife üzerinden kullanmadı ve 13.700 TL fatura ödemesi geldi. Son ödeme tarihi 29 Temmuz'du, otomatik ödemede olduğundan o gün ödenecekti. Ancak daha akşam olmadan hatt
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim834
Askerfone182
Aşım Ücreti4.741
Borç4.615
Cayma Bedeli7.461
Cepinfo341
Ek Paketler6.232
Engelli İndirimi586
eSIM1.743
Fatura39.314
Faturalı Tarifeler17.981
Faturasız Tarifeler858
FreeZone2.056
Güvenli Depo426
Hat Başvurusu3.663
Hat Devir1.777
Hat İptali3.916
Hat Ücreti633
Hediye Çarkı7.316
İçerik Servisleri2.273
İnternet Paketi4.223
Kampanya7.580
Kolay Paket2.896
Mobil İmza897
Mobil İnternet7.310
Mobil Ödeme11.050
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.351
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan918
Puk Kodu Öğrenme84
Red14.774
Red Business153
Redbox371
SIM Kartı3.040
Sınırsız Paket1.020
SMS9.896
Şebeke8.515
Taahhüt11.875
Tarife Değişikliği17.465
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955
Yanımda11.679
Yurt Dışı Paketleri3.676
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















