Kyrie 5 Black Magic Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve 6.300 TL İadesi Talep Ediliyor

25 Ekim 2026 tarihinde hooperstr.com sitesi üzerinden web tarayıcısı ile Kyrie 5 Black Magic modelinden 44 numara ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 27757 ve ödemeyi kredi kartı ile 3D Secure üzerinden 6.300 TL olarak gerçekleştirdim.

Aradan 8 gün geçmesine rağmen sitede sipariş durumum hâlâ “sipariş edildi” olarak görünüyor, ne kargoya verildi bilgisi ne de herhangi bir güncelleme paylaşıldı. Destek hattına e‑posta göndermeme rağmen cevap alamadım. Instagram sayfalarına da mesaj yazdım ancak oradan da hiçbir dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim tutarın yüksek olması hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili olarak ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, aksi halde ödediğim 6.300 TL’nin iadesinin sağlanmasını istiyorum.