Fazla Ücret Ve Düşen GB: Sadık Müşteriye Haksız Muamele
"Vodafone'a teşekkürler"
"Vodafone'a teşekkürler"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Buna rağmen tarafıma sun...ulan yeni paket ve tarife seçenekleri hem bütçemi oldukça aşıyor hem de piyasadaki benzer tekliflere göre oldukça yüksek kalıyor. Mevcut müşterisi olmama rağmen daha uygun fiyatlı
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve faturalı hatta geçmek istiyorum. Aylık en fazla 200 TL civarında fatura ödeyebi...leceğim bir tarifeye ihtiyaç duyuyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bana sunulan tüm faturalı tarifelerin 400–500 TL bandında olduğunu görüyorum. Bu fiyatlar benim bü
Vodafone hattım olan 0539****049 numaralı hatta, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone One Family isimli bir paket ta...nımlandığını fark ettim. Bu paket, faturamda 3 kez 27 Euro olarak görünüyor ve online uygulama üzerinden detaylarını incelemek istediğimde sistem hata veriyor, ayrıntıya ulaşmam en
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
20 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisi ve faturalı hat kullanıcısıyım. Kı...sa bir süre için sadece 1 aylığına hattımı faturasız pakete geçirdim. Şimdi
Vodafone hattıma ait 2026 Şubat dönemli, son ödeme tarihi 9 Mart olan faturamda “Vodafone One Family Bundle” adı altında..., her biri 27 € olan üç ayrı paket yansıtıldığını fark ettim. Bu paketler için herhangi bir talebim, başvurum ya da onayım olmamasına rağmen faturama eklenmiş durumdadır ve bu nede
"Vodafone a teşekkür ederim. Sorunum ilgili bir şekilde çözüldü"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Buna rağmen taraf...ıma sunulan tarifelerin fiyatları hem çok yüksek hem de yeni gelen müşteril
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, mevcut gelirime ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun ...makul bir fatura teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Hem online kanallardan hem de genel kampanyalara baktığımda, yeni müşterilere sunulan avantajlı paketlere benzer bir teklif t
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve mevcut tarifem kapsamında 15 GB interneti vergiler dahil 226... TL’ye ödüyorum. Tarifemin bu gece bitecek olması nedeniyle bugün müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma sunulan yeni paketler karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşte
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır bana sunulan tarifelerin aşırı pahalı olmasından dolayı mağdu...riyet yaşıyorum. Uygun faturalı bir tarife bulamıyorum, sistemde sürekli yüksek ücretli paketler öneriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde yard
"Müşteri temsilcisi ilgilendiği için teşekkürler"
Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk kez böyle bir haksızlıkla karşılaşıyorum. Ekim ayında 0505******* numaralı ...hattıma 175 TL’ye, 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 12 ay taahhütsüz bir faturalı paket tanımlandı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine defalarca, 12 ay boyunca fiy
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine ra...ğmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Mevcut tarifeler ve t
"Sadık, yılların müşterisine gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkürler."
Uzun yıllardır hem ben hem de aile bireylerim Vodafone hattı kullanmaktayız.... Şu anda 8 GB’lik faturalı paket kullanıyorum ve kampanyam 28 Şubat tarihi
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalı hatta geçiş yapmak istiyorum; ancak bir... türlü geçemiyorum. Her denememde sistemde “faturalı hatta uygun tarife bulunamamıştır” uyarısı çıkıyor ve işlem yapılamıyor. Bugün tekrar Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğü
Vodafone hattımı şu anda faturasız olarak kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır yeni aldığım hattımda internetim çok çabuk bi...tiyor. TikTok, Instagram, Youtube.com ve Facebook gibi uygulamaları yoğun olarak kullandığım için paketimdeki internet çok yetersiz kalıyor ve bu durum beni zor durumda bırakıyor.
"Vodafone tekrar dönüş yaparak ilgilendiği için teşekkürler."
Yıllardır önce Turkcell, son yıllarda ise Vodafone faturalı hat kullanıyoru...m. Şu anda Vodafone hattımda Ultra paket isimli tarifedeyim; her yöne 2000
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve bir süredir faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Hem Vodafone müşteri hizmet...leriyle hem de Vodafone bayisiyle 2–3 farklı görüşme yaptım ancak ihtiyaçlarıma uygun bir teklif sunulmadı. Özellikle sınırsız sosyal medya içeren ve fiyatı da makul olan bir fatu
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 18 paketinin ücretleri aşırı derecede yükseldiği için artık ödemekte zorlanıyorum. ...Paketlerin fiyatlarının çok yüksek olması nedeniyle, internet sitenizde yer alan daha düşük ücretli ve daha uygun koşullarda bir faturalı paket kullanmak istiyorum. Hem internet aç
"Çok memnunum kaldık"
"Sağ olsunlar sosyal medya sınırsız (X, Youtube.com, Instagram, Facebook, WhatsApp, Messenger sınırsız ) olarak devam etti"
"Her ne kadar ilk başta fahiş fiyattan tarifeler sunsa da sonrasın gereken çözümü bulup yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone operatörünü kullanıyorum. Özellikle son 3 yıldı...r uygulanan tarife ve fiyat politikası bana göre müşteriyi adeta yanıltmakt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100