to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Faturalarım çok yüksek geldiği için faturasız hatta geçmek istedim ve 15 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir ay beklemem gerektiği, sonrasında uygun paketleri görebileceğim söylendi.
Bugün bir ay dolmasına rağmen hattımda ne uygun faturalı paketler görünüyor ne de herhangi bir paket seçeneği çıkıyor. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak hattımda bana uygun, makul ücretli faturalı paketlerin bir an önce tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 yıldan fazla süredir faturalarım aşırı derecede yüksek gelmesine rağmen tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Yeni gelen kullanıcıların benden çok daha uygun fiyatlarla hat kullandığını gördüğüm için kendimi ciddi anlamda mağdur hissediy...
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalı hatta geçiş yapmak istiyorum; ancak bir türlü geçemiyorum. Her denememde sistemde “faturalı hatta uygun tarife bulunamamıştır” uyarısı çıkıyor ve işlem yapılamıyor. Bugün tekrar Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Yorumlar