Yüksek Faturalar Nedeniyle 250-300 TL Aralığındaki Düşük Tarifeye Geçiş Talebi

Vodafone’da üzerime kayıtlı 2 adet faturalı hattım bulunuyor. Yaklaşık bir senedir her iki hatta da çok yüksek faturalar ödüyorum. Taahhüdüm olmamasına rağmen mağazaya gittiğimde bana sadece 650 TL ile 900 TL bandında paketler sunuluyor.

Ben gelir durumuma uygun, 250–300 TL aralığında bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bu seviyede bir paket tanımlanmadığı, bu fiyatlara inilemeyeceği söyleniyor. Yıllardır Vodafone abonesi olmama rağmen, bütçemi aşan tutarlarda fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak zorluyor.

İki hattım için de uygun, daha düşük fiyatlı tarifelere geçirilmeyi ve 250–300 TL seviyesinde paketlerden yararlanabilmeyi talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.