Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Sadakatine Karşı Uygun Fatura Teklifi Yok

127

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmış durumda. Taahhüdüm sona ermek üzere olmasına rağmen, tarafıma sunulan paket ve tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için kendime uygun, makul fiyatlı bir fatura seçeneği bulamıyorum.

Hem mevcut müşterisi olarak kalmak hem de bütçeme uygun bir tarifeyle devam etmek istiyorum. Bu nedenle, taahhüdüm bitmeden önce, mevcut kullanım alışkanlıklarımı da gözeterek daha uygun fiyatlı bir faturalı paket sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

27 Nisan 14:43 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Nisan 14:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Öncesi Müşteri İçin Makul Fiyatlı Tarife İsteği

95

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, mevcut gelirime ve kullanım ihtiyacı...

Taahhüt Biten Müşterilerin Değersiz Hissettiği Uygun Tarife Yokluğu

210

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm yeni bitti. Ancak taahhüdümün sona ermesiyle birlikte bütçe...

Vodafone Taahhüt Sonrası Uygun Fiyat Teklifi Sunmuyor

115

Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdümün süresi doldu ve sonrasında bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmad...

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Uygun Tarife Talebi

4 Ağustos 2025 10:35161

Vodafone’da kullandığım hattımın taahhüdü bitmek üzere. Mevcut taahhüdüm sona erdiğinde tarafıma sunulan tekliflerin fiy...

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi Bütçemi Zorlayan Fatura

102

Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana sunulan yeni tarifelerin fiyatları ...

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri