Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Abonesi Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz Tarife Teklifine Memnun Değil

232
Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim.

2017 yılından beri Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bir ay sonra sona erecek olmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni tarifelerin hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Örneğin bana önerilen tarifelerden biri 22 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS için aylık 490 TL olarak sunuldu.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimi ve kullanım süremi dikkate alan, daha uygun fiyatlı ve dolu bir tarife bekliyorum. Mevcut koşullarda sunulan teklifler makul gelmediği için, talebim karşılanmadığı takdirde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Vodafone’un, uzun yıllardır abonesi olduğum hattım için daha avantajlı ve bütçeme uygun bir tarife önermesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Rıdvan
22 Şubat 20:37

Sorunum çözüldü teşekkür ederim.

22 Şubat 20:41 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Şubat 20:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sadık Müşteriye Fiyat Artışı Ve Teklif Eksikliği

277

"Teşekkür"

Eski Müşteriye Yeni Müşteriden Daha Yüksek Fiyat Teklifi

306

Yaklaşık on yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 20 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS içere...

Yeni Tarifeler Hem Daha Pahalı Hem De Daha Az İçerik Sunuyor

450

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 15 GB internet, dakika ve SMS içeren, vergiler dahil 221,50 TL’lik...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Dellinim
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri