Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Uzun Süreli Vodafone Abonesi Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz Tarife Teklifine Memnun Değil

ID:35262777

Rıdvan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Abonesi Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz Tarife Teklifine Memnun Değil

Rıdvan

Vodafone

22 Şubat 19:48

215

Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim.”

2017 yılından beri Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bir ay sonra sona erecek olmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni tarifelerin hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Örneğin bana önerilen tarifelerden biri 22 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS için aylık 490 TL olarak sunuldu.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimi ve kullanım süremi dikkate alan, daha uygun fiyatlı ve dolu bir tarife bekliyorum. Mevcut koşullarda sunulan teklifler makul gelmediği için, talebim karşılanmadığı takdirde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Vodafone’un, uzun yıllardır abonesi olduğum hattım için daha avantajlı ve bütçeme uygun bir tarife önermesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Rıdvan

22 Şubat 20:37

Sorunum çözüldü teşekkür ederim.

Vodafone

22 Şubat 20:41 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

22 Şubat 20:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşteriye Fiyat Artışı Ve Teklif Eksikliği

Hatice

Vodafone

04 Şubat 16:44

256

"Teşekkür"

Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Eski Müşteriye Yeni Müşteriden Daha Yüksek Fiyat Teklifi

Muhittin

Vodafone

06 Ocak 19:39

266

Yaklaşık on yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 20 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket ve şu an 270 TL ödüyorum. Yaklaşık on gündür iki kez arandım ve bu aynı tarife için bana 375 TL’den devam etmem yönünde teklif sunuldu. Sonrasında öğrendim ki aynı içeriğe...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Tarifeler Hem Daha Pahalı Hem De Daha Az İçerik Sunuyor

İrem

Vodafone

20 Kasım 2025 18:49

420

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 15 GB internet, dakika ve SMS içeren, vergiler dahil 221,50 TL’lik bir paketti ve benim için içerik olarak da fiyat olarak da yeterliydi. Taahhüdümün aralık ayında biteceği söylendi, yaklaşık 20 gündür de neredeyse her gün aranarak yeni teklifler...

Dilek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadakat İndirimi Yok, Tarife İçeriği Azaldı Ve Ücret Yükseldi

Dilek

Vodafone

04 Şubat 18:48

Vodafone mobil hattımda yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen tarife yenilemede ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an aktif olarak kullandığım ta...

sadakat-indirimi-yok-tarife-icerigi-azaldi-ve-ucret-yukseldi-2.jpg

sadakat-indirimi-yok-tarife-icerigi-azaldi-ve-ucret-yukseldi-1.jpg

Meral sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadakat İndirimi Olmadan Yüksek Fiyat Teklifi

Meral

Vodafone

18 Şubat 11:35

253

"Vodafone cansınız ❤️ Teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü. Güzel bir tarifeye güzel bir fiyatla geçiş yaptım. Vodafone ' a ve beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum."