Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zengarden'dan İade Talebime Yanıt Gelmemesi

Zengarden'dan İade Talebime Yanıt Gelmemesi
profile
25 Şubat 16:07
479

Zengarden firmasının kendi internet sitesi üzerinden Meksika petunyası olarak satışa sundukları bir bitki satın aldım. Ürün görseldeki gibi çıkmadı, bu nedenle ayrıca hiçbir gerekçe göstermek zorunda olmadan cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum.

Sipariş numaram 699aee5521a1c olup, ürün geldikten sonra iade için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Sitede iade formu bulunmuyor, ayrıca telefon numaraları kapalı ya da ulaşılmıyor, WhatsApp, e‑posta ve diğer iletişim kanallarından da hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Tüketici olarak yasal süre içerisinde iade hakkımı kullanmak istiyorum fakat firma bu konuda en ufak bir geri dönüş bile yapmıyor.

Ürünün, yasal cayma hakkım kapsamında iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz biçimde iade edilmesini, ayrıca iletişim kanalları ve iade süreçleri konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Şule
Şule
04 Mart 17:08

Zengarden firmasından Meksika petunyası aldım, ürün görseldeki gibi değildi ve iade talebinde bulundum. Firma ile iletişim kuramadım, ancak yazışmalardan iki gün önce ücret iadesi gerçekleşti. Firma’nın telefon numarası yok, e‑mail üzerinden iletişim sağlandı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Yok, İletişim Yok, Güven Kaybı Yaşadım

profile
27 Kasım 2025 02:32
967
urun-yok-iletisim-yok-guven-kaybi-yasadim-1.jpg
5
Daghan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Mayıs 2023 10:34
1.670
"Müşteri ilişkilerinden sorumlu kişi, olması gerektiği gibi kibar ve çözüm odaklı tavrıyla müşterileri geri kazanmak için ideal, hakkıyla çalışan biri.teşekkürler"
Zengarden Sararmış Sağlıksız Bitkiler
Zengarden Sararmış Sağlıksız Bitkiler
Zengarden Sararmış Sağlıksız Bitkiler
Zengarden Sararmış Sağlıksız Bitkiler

profile
04 Mayıs 2023 10:34
1.716
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bitki Gönderimi Sonrası Geciken İade Ödemesi

profile
06 Ocak 13:39
265
Yanlış Bitki Gönderimi Sonrası Geciken İade Ödemesi
Yanlış Bitki Gönderimi Sonrası Geciken İade Ödemesi
yanlis-bitki-gonderimi-sonrasi-geciken-iade-odemesi-5.jpg
yanlis-bitki-gonderimi-sonrasi-geciken-iade-odemesi-4.jpg
yanlis-bitki-gonderimi-sonrasi-geciken-iade-odemesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru