to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Flex Red tarifesini kullanıyorum. Üzerime kayıtlı 3 faturalı hat ve 1 ev interneti bulunuyor, faturalarımı her zaman düzenli ve gününde ödedim. Faturama ek cihaz almak istiyordum ancak yaklaşık 1 aydır cihaz alım limitim sıfırlandı ve bu durum hiç düzeltilmedi. Oysa düzenli ödeme yapıyor olmama rağmen limitimin artırılması gerekirken tamamen sıfırlanması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Bu süreçte Vodafone mağazasına giderek durumu ilettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üzerime kayıtlı hatlar ve internet dışında hiçbir borcum veya gecikmiş ödemem yok. Limitimin sıfırlanması nedeniyle faturama ek cihaz alma hakkım tamamen engellenmiş durumda.
5307****84 numaralı hattım için limitimin eski haline getirilmesini ve faturama ek cihaz alma hakkımın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden faturaya ek cihaz alma limitim yaklaşık 1 hafta önce sıfırlandı. 1 yıldır faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve sadece bir defa, o da kısa süreli olmak üzere, 1 haftalık bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle hattım kapanmadı ve şu anda tüm faturalarım güncel ...
Vodafone faturalı hattımda (numaramın sonu: 1984) Flex limitim 10.09.2025 tarihinde hiçbir neden yokken sıfırlandı. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli sesli yanıt sist...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık Nisan-Mayıs aylarından beri limit puanımın aniden düşmesi ve limitimin kapatılması sorunuyla karşılaşıyorum. Üç yıldan fazla süredir Vodafone müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, hiçbir bankaya borcum yok. Buna rağmen, son 5 aydır lim...
Vodafone’dan faturaya ek cihaz almak istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında 'Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız, bu nedenle cihaz sepete eklenemedi' uyarısı alıyorum. Fakat sepette cihaz yok ve ödemesi devam eden faturama ek bir cihaz da bulunmamaktadır. Konu ile ilgili müşteri ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bitmeyen limit cihaz puanlarım, 1 Ekim tarihinde hiçbir işlem yapmamama rağmen tamamen silindi ve şu an hesabımda hiç puan gözükmüyor. Bu durum daha önce de başıma gelmişti. Sorunu hem online işlemler üzerinden hem de bayiler aracılığıyla kontrol ettim, fakat pu...
Yorumlar