Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serguzz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Aynı Tarifeye Farklı Fiyat Uygulaması Ve Yetersiz Çözüm

Serguzz
07 Kasım 11:37
73
Serguzz'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hattımın (533***7594, Ser*** G***ör) taahhüdü 07.11.2025 tarihinde sona erdi. Annemin kullandığı bu hat için yeni bir paket teklifi almak istediğimde, mevcut tarifem 181 TL iken bana 290 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklif edildi. Aynı zamanda kendi kullandığım diğer Vodafone hattıma (54224***20) ise çok daha uygun bir teklif sunuldu. Her iki hattın da aynı tarifede ve uygun fiyatta olmasını istiyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak eski tarifemin fiyatı baz alınarak bana uygun bir teklif sunulmadı ve alternatif bir çözüm de önerilmedi. Hattım Bursa’da kullanılmaktadır.

Eski tarifemin (181 TL) ve diğer hattımın fiyatı dikkate alınarak, annemin kullandığı bu hattım için de uygun fiyatlı bir tarife veya aynı oranda bir teklifin yenilenmesini talep ediyorum.

07 Kasım 12:01 (Şikayetten 23 dakika sonra)
07 Kasım 13:55
Serguzz
07 Kasım 13:59

Sorunumu çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim

Serguzz
07 Kasım 13:59

İlginiz için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Teklifleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hafize
07 Ağustos 00:34
83

Taahhüt Bitince Fiyat Arttı, İnternet Azaldı: Uygun Tarife Bekliyorum

17 Ekim 14:12
177
taahhut-bitince-fiyat-artti-internet-azaldi-uygun-tarife-bekliyorum-2.jpg
taahhut-bitince-fiyat-artti-internet-azaldi-uygun-tarife-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri